訊 2014年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省旅游局的關(guān)心支持下，濟(jì)寧市旅游局按照"提升年、顯效年"的總要求，以實(shí)施"旅游強(qiáng)市建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃工作線"為抓手，堅(jiān)持深化改革、實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)、拓寬宣傳渠道、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、突出亮點(diǎn)打造，有效促進(jìn)了全市旅游業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。預(yù)計(jì)全年接待游客5182萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)9.5%；實(shí)現(xiàn)旅游總收入446億元，同比增長(zhǎng)12%。
堅(jiān)持深化改革，資源整合初見(jiàn)成效。突出規(guī)劃引領(lǐng)，啟動(dòng)了《總規(guī)》修編等3個(gè)旅游專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃的編制工作。泗水縣、兗州區(qū)2個(gè)縣區(qū)納入全省旅游綜合改革試點(diǎn)單位。積極探索市場(chǎng)化運(yùn)作項(xiàng)目的新方式、新手段，制定完善了《濟(jì)寧市文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金管理辦法》。加強(qiáng)對(duì)外交流與合作，與港中旅就開(kāi)發(fā)梁山景區(qū)、太白湖新區(qū)，建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，開(kāi)啟了大型旅游集團(tuán)開(kāi)發(fā)建設(shè)濟(jì)寧市重點(diǎn)景區(qū)的新篇章。
實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)，項(xiàng)目建設(shè)加快推進(jìn)。強(qiáng)化重點(diǎn)旅游項(xiàng)目督導(dǎo)調(diào)度、協(xié)調(diào)推進(jìn)力度，尼山圣境、興隆文化園、寶相寺等10個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目累計(jì)完成投資63億元，3個(gè)招商項(xiàng)目正式簽訂合同，30個(gè)旅游基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)。提檔升級(jí)現(xiàn)有景區(qū)，新增汶上蓮花湖濕地、曲阜石門(mén)山2個(gè)國(guó)家4A級(jí)景區(qū)，新增嘉祥武氏祠、曲阜蓼河、鄒城藍(lán)陵等3個(gè)國(guó)家3A級(jí)景區(qū)。全面啟動(dòng)了微山湖國(guó)家5A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作，微山、魚(yú)臺(tái)、太白湖聯(lián)合創(chuàng)建工作邁出堅(jiān)實(shí)步伐。
拓寬宣傳渠道，"文化濟(jì)寧"品牌形象日益鮮明。規(guī)范強(qiáng)化了"孔孟之鄉(xiāng)運(yùn)河之都文化濟(jì)寧"旅游形象標(biāo)識(shí)的設(shè)置與使用。市級(jí)列支1192萬(wàn)元在央視、鳳凰衛(wèi)視、韓聯(lián)社等媒體投放了10秒城市旅游公益廣告。先后赴周邊500公里內(nèi)12個(gè)重點(diǎn)客源城市開(kāi)展了"文化濟(jì)寧"旅游推介活動(dòng)，與24家旅行社簽訂了合作代理協(xié)議。積極利用微博、微信、搜狐新聞客戶(hù)端等載體，開(kāi)展旅游自媒體營(yíng)銷(xiāo)，人民網(wǎng)、新浪、騰訊三個(gè)官方微博粉絲累計(jì)達(dá)到30萬(wàn)。"文化濟(jì)寧"旅游品牌知名度和影響力得到有效提升。
強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，發(fā)展環(huán)境逐步優(yōu)化。在全省率先開(kāi)展了第三方機(jī)構(gòu)游客滿意度測(cè)評(píng)工作，二、三季度游客滿意度指數(shù)分別達(dá)到77.71、78.２2，處于"基本滿意"水平。舉辦了第四屆導(dǎo)游大賽，評(píng)選了首批35名"文化濟(jì)寧"金牌導(dǎo)游。開(kāi)展了旅游市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治"百日行動(dòng)"，依法向24家違規(guī)經(jīng)營(yíng)旅行社下達(dá)了《責(zé)令整改通知書(shū)》，處罰違規(guī)企業(yè)5家、導(dǎo)游9人，罰金4.8萬(wàn)元，有效規(guī)范了旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。受理處理游客有效投訴46件，為游客挽回?fù)p失3.2萬(wàn)元。"12301"旅游服務(wù)熱線全年累計(jì)接聽(tīng)電話467個(gè)，游客滿意率100%。
突出亮點(diǎn)打造，修學(xué)游、鄉(xiāng)村游穩(wěn)步推進(jìn)。啟動(dòng)了修學(xué)旅游"十百千"工程，出臺(tái)了《關(guān)于加快推進(jìn)修學(xué)游發(fā)展打造全省修學(xué)游先行區(qū)的實(shí)施意見(jiàn)》，精心包裝了10個(gè)主題產(chǎn)品，提升完善了26個(gè)修學(xué)旅游基地，儲(chǔ)備命名了600名修學(xué)游專(zhuān)業(yè)人才，成功打造了"我的成人禮"、"游水滸做好漢"等一批特色修學(xué)游品牌。實(shí)施了鄉(xiāng)村旅游示范工程，出臺(tái)了《濟(jì)寧市鄉(xiāng)村旅游示范單位評(píng)定辦法》，指導(dǎo)11個(gè)縣市區(qū)全部編制了縣域鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃，指導(dǎo)66個(gè)村1245戶(hù)完成了改廁改廚"雙改"工程，組織185名鄉(xiāng)村游示范戶(hù)參加了省旅游局組織的赴臺(tái)灣學(xué)習(xí)考察活動(dòng)。發(fā)展縣域鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)基地10個(gè)，培訓(xùn)鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員1000余人，發(fā)展20戶(hù)以上鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)戶(hù)規(guī)�；l(fā)展村19個(gè)，新增山東省旅游強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)8個(gè)、特色村29個(gè)。
當(dāng)前，弘揚(yáng)以儒家文化為代表的中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，推進(jìn)文化旅游深度融合發(fā)展，大力發(fā)展修學(xué)旅游，已經(jīng)在全市上下形成共識(shí)。隨著《國(guó)民休閑綱要》、"帶薪休假制度"等有關(guān)制度規(guī)定的相繼落實(shí)，以及"美麗鄉(xiāng)村"建設(shè)行動(dòng)的深入開(kāi)展，發(fā)展以鄉(xiāng)村游、自駕游為代表的休閑旅游，正面臨著千載難逢的大好機(jī)遇。同時(shí)，面對(duì)資源型城市轉(zhuǎn)型升級(jí)的工作壓力，深化旅游改革的工作阻力，以及土地政策、資金等制約項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度的實(shí)際困難，市旅游局有信心、有決心，把握機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)，力爭(zhēng)為濟(jì)寧經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整作出積極貢獻(xiàn)。