然而在采訪過程中,記者還發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題,王女士六號(hào)把冬棗發(fā)出,快遞公司內(nèi)部的物流信息顯示貨物八號(hào)就到了四川。
那么,記者提出疑問,當(dāng)時(shí)的時(shí)候是八號(hào)晚上到達(dá)成都的,如果正常的話是不是九號(hào)應(yīng)該就能到了,正常的話九號(hào)可以該派送的,九號(hào)派送的話這貨物是不是不會(huì)壞了,不會(huì)出現(xiàn)問題。
快遞公司的工作人員表示,他們會(huì)再向總部請(qǐng)示王女士的賠償問題。“協(xié)商的話到時(shí)候得看總部下來多少,如果總公司處理下來,如果處理的多一點(diǎn)的話,我有可能會(huì)賠付多一點(diǎn),如果總公司不受理新鮮水果的話,那我也只能賠付給老師三十二塊錢。”
王女士不能接受快遞公司提出的賠付方法
王女士表示無法接受,“我肯定不同意,她給我三十二塊錢我肯定不愿意,因?yàn)槭锒瑮椧唤锒紱]收到,就是因?yàn)樵谶\(yùn)輸過程中破損了,破損之后他耽誤了給我送達(dá)。”
通過發(fā)送水果的確有變質(zhì)的風(fēng)險(xiǎn),不過也確實(shí)因?yàn)橥獍b出現(xiàn)破損,導(dǎo)致了發(fā)件又往后推遲了兩三天,希望快遞公司也能把這些因素考慮進(jìn)去,給消費(fèi)者一個(gè)滿意的處理意見。(視頻來源:淄博:快遞冬棗短少 到底該咋賠償)
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