訊 據(jù)《齊魯晚報》報道，作為展示濟寧形象的重要服務窗口，濟寧汽車北站在候車大廳內(nèi)設置了監(jiān)督臺，城際公交也在招募乘客來當社會監(jiān)督員，對駕駛員的違規(guī)行為進行監(jiān)督。
14日，濟寧汽車北站候車大廳內(nèi)，檢票口旁對了一套桌椅，桌子上放著一個意見箱，偶有乘客走過去寫下意見、建議�！叭绻谐丝拖胩嵋庖姡蜍嚧髲d內(nèi)還有流動的服務人員進行引導，同時與乘客面對面地交流，也節(jié)省了處理問題的時間。”濟寧汽車北站服務班班長丁偉說。
同時，城際公交也在不斷提升服務質(zhì)量�！俺请H公交開通一年多，站場內(nèi)的管理比較規(guī)范，但脫離站場后，駕駛員一些違規(guī)行為卻不能及時發(fā)現(xiàn)，形成了監(jiān)督的盲區(qū)�！睗鷮幤嚤闭菊鹃L、濟寧城際公交客運有限公司經(jīng)理張明秀說，城際公交現(xiàn)在開始招募乘客擔任社會監(jiān)督員，對駕駛員的工作情況進行監(jiān)督和反饋�！霸瓉砦覀兊谋O(jiān)督員都是行業(yè)內(nèi)部人士，現(xiàn)在我們面向社會公開招募，市民可直接撥打電話2160799報名。”