該鎮(zhèn)認真執(zhí)行“民情夜會”制度，以管區(qū)為單位組織包村干部對基層矛盾進行摸底排查，調(diào)度各村“和為貴”調(diào)解室負責人每周向鎮(zhèn)綜治中心上報矛盾排查情況，重點對村一級無法調(diào)解的問題進行及時匯總、上報；由鎮(zhèn)綜治中心對群眾來訪登記問題和報表統(tǒng)計矛盾下村核實了解情況，掌握第一手資料，并將匯總結(jié)果上報黨委會；經(jīng)鎮(zhèn)領(lǐng)導班子成員討論制定初步處理建議后，確定召開民情夜會的時間；根據(jù)矛盾內(nèi)容確定鎮(zhèn)相關(guān)部門專業(yè)人員參加，并通過所在村的負責人邀請紅白理事會成員、家族較有威望的人員、社會知名人士等多個層面的代表參加，確保調(diào)解過程有理有據(jù)；安排鎮(zhèn)綜治中心書面通知當事人、相關(guān)知情人參加，確保能夠徹底理清矛盾產(chǎn)生的原因。為進一步提升“民情夜會”實效性，姚村鎮(zhèn)著力加強跟蹤督導，對已經(jīng)調(diào)解成功的問題及時督促結(jié)果落實到位，并做好跟蹤服務(wù)，確保調(diào)解結(jié)果不出現(xiàn)反復；對于未能調(diào)解成功問題加強跟蹤服務(wù)，想方設(shè)法幫助當事人解決實際困難，努力實現(xiàn)問題的盡快解決。截止目前，全鎮(zhèn)已召開“民情夜會”80場次，對征集的群眾意見和建議120條全部予以回復和解答，直接調(diào)解治安案件12起，化解群眾矛盾糾紛35起，“民情夜會”已成為增進干群感情的推進會、化解各類糾紛的調(diào)解會、提升群眾自防意識的宣傳會、打擊違法犯罪的舉報會，贏得了廣大群眾的信任和稱贊。
在認真組織召開“民情夜會”的基礎(chǔ)上，姚村鎮(zhèn)注重發(fā)揮“民情夜會”優(yōu)勢，進一步延伸服務(wù)功能，全面深入了解群眾所思、所想、所盼，收集掌握第一手資料，不斷提升為群眾服務(wù)的針對性和時效性。組織人員進村入戶對全鎮(zhèn)治安情況進行徹底排查，更換高清監(jiān)控攝像頭35個，組織義務(wù)巡邏隊伍23支，進一步提升了群眾安全感；利用司法、民政、農(nóng)業(yè)等部門參加夜會的機會，推進普法宣傳、政策咨詢、助貧助殘、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等方面工作，將“民情夜會”逐步升級成“民生夜會”，對群眾訴求及時回應(yīng)，切實解決實際問題，實現(xiàn)了群眾滿意度的全面提高。 相關(guān)閱讀