近日，煙臺龍口市村民王先生爆料，說自己家新安裝的熱水器突然從墻上脫落。（視頻截圖）
據(jù)記者了解，一位鄰居與王先生同日購買的同款熱水器，也遇到了脫落的情況。（視頻截圖）
六旬的王先生表示，至今頭部還腫傷著。但當記者致電廠家時，卻被告知是一個個人家庭電話。（視頻截圖）
齊魯網(wǎng)9月24日訊 近日，煙臺龍口市村民王先生向山東廣播電視臺生活頻道《生活幫》爆料，說自己在家洗澡的時候，熱水器突然掉落，把自己給砸倒在地。
當記者趕到王先生家時，看到掉落的熱水器還躺在浴缸里。王先生告訴記者，9月18號，他家剛剛安好了這臺熱水器，可是，第一次使用就突然掉了下來。當時，裝滿了80升水的熱水器一下子就砸到自己頭部，至今依舊腫傷著。
被熱水器砸傷后，王先生被子女送到了醫(yī)院進行救治。經(jīng)記者調(diào)查了解，在王先生的鄰居家中，同一天也購買安裝了同一款熱水器，并且鄰居爆料說他們家中的熱水器也掉下來了。這新安裝的熱水器，為什么會接連發(fā)生掉落現(xiàn)象呢？問題究竟出在哪里呢？
記者注意到，無論是王先生家，還是鄰居家，用于固定熱水器桶壁的膨脹螺絲并沒有安裝好，也正是這個原因，兩家剛剛安好的熱水器一使用就掉了下來。王先生告訴記者，9月18日，村里來了兩位自稱是廠家下鄉(xiāng)安裝熱水器的工作人員，當時，很多村民覺得價格比較便宜，就購買并安裝了這種熱水器�，F(xiàn)在，熱水器頻繁發(fā)生掉落后，大家覺得是受騙了。
熱水器發(fā)生掉落后，王先生和鄰居立刻撥打了當時負責安裝的工作人員電話，但電話一直處于無法接通的狀態(tài)。
記者現(xiàn)場幫助王先生仔細查看保修卡，結(jié)果發(fā)現(xiàn)兩家購買的同一款熱水器，卻得到兩張完全不同的保修卡，其中諸多信息也完全不同。隨后，記者拔打了保修卡上面的聯(lián)系電話。接通電話的工作人員表示，他們廠的確生產(chǎn)歐寶王子熱水器，可是村民們購買的型號以及相關(guān)的生產(chǎn)信息卻跟他們的產(chǎn)品不符合。當村民想再次核實有關(guān)熱水器的問題時，電話卻始終沒有接通。隨后，有村民通過114，查詢到一個號碼，撥打過去卻得知是一個個人家庭電話。至于熱水器到底是哪個廠家生產(chǎn)的，至今還是一個謎。（視頻來源：山東廣播電視臺生活頻道《生活幫》 原標題： 煙臺：新安裝熱水器身份成謎 掉落砸傷六旬老人 ）
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