注重旅游公司資質(zhì)，規(guī)避黑旅行社。消費(fèi)者跟團(tuán)出游時(shí)，應(yīng)選擇證照齊全，即主動(dòng)公示《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和《工商營業(yè)執(zhí)照》的旅行社，簽好旅游合同；應(yīng)注重旅游產(chǎn)品的質(zhì)量，不要一味選擇低價(jià)產(chǎn)品，對社區(qū)內(nèi)、馬路上收到的所謂“旅游廣告”以及所謂的“免費(fèi)旅游”、“贈(zèng)送旅游券”，尤其要提高警惕，避免跌進(jìn)無證經(jīng)營和“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”的陷阱；應(yīng)查看旅行社的經(jīng)營資質(zhì)，一定要查看是否具有工商局頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照和旅游管理部門頒發(fā)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。

注重旅游合同條款，不要貪圖便宜。消費(fèi)者選擇旅行社和旅游線路時(shí)，不能單純比較報(bào)價(jià)，要綜合考慮旅行社的信譽(yù)、服務(wù)水平、規(guī)范管理等因素以及旅游線路的具體內(nèi)容，并與商家認(rèn)真簽訂旅游合同，在合同中應(yīng)明確約定旅游行程、游覽景點(diǎn)、交通工具、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、雙方的權(quán)利義務(wù)和違約責(zé)任、出現(xiàn)糾紛的解決方式等內(nèi)容。

注重保存購物憑證，保留維權(quán)證據(jù)。旅游購物環(huán)節(jié)一定要提高警惕、防范風(fēng)險(xiǎn)。旅游購物應(yīng)以需要和實(shí)用為原則，購買手表、珠寶首飾等貴重物品尤應(yīng)慎重，如果非買不可，要比價(jià)格、看型號(hào)。購物后，應(yīng)核查消費(fèi)單據(jù)、索要發(fā)票，發(fā)票內(nèi)容應(yīng)寫清所購物品的詳細(xì)情況。

注重維護(hù)自身權(quán)益，熟知維權(quán)途徑。妥善保存好旅游合同、旅游行程表、旅游費(fèi)收據(jù)、購物憑證等各種消費(fèi)證據(jù)，一旦發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)毓ど獭⒙糜尾块T投訴，或以此為依據(jù)在回程后向12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)指揮中心、金鄉(xiāng)縣旅游局投訴，主張和維護(hù)自己的合法權(quán)益。（杜修鎮(zhèn)）