國慶節(jié)即將到來,作為展示濟(jì)南形象的一個(gè)重要窗口,火車站及周邊很大程度上決定來濟(jì)人員對濟(jì)南的第一印象。2012年7月,針對市民反映在濟(jì)南火車站周邊小餐館就餐被宰問題,天橋區(qū)食安辦、食藥監(jiān)、工商、物價(jià)等多個(gè)部門曾部署整頓計(jì)劃,聯(lián)合出重拳打擊宰客行為。時(shí)隔2年后,僅從今年5月至今,本報(bào)就接到多位人士的反映,稱濟(jì)南火車站周邊一些小餐館存在食品質(zhì)量問題和宰客現(xiàn)象。記者近日暗訪也發(fā)現(xiàn)了類似的問題。
投訴1 涼面很難吃,一碗25元
時(shí)間:5月23日6:40左右
地點(diǎn):車站街正宗川菜魯菜館
經(jīng)歷:張女士說,當(dāng)天她在火車站售票廳斜對面一家小餐館點(diǎn)了一碗涼面。“涼面是現(xiàn)成的,店主用水泡了一下,都沒泡開,很難吃。”張女士說,吃之前她沒有詢問價(jià)格,結(jié)賬時(shí)才得知,竟然一碗面25元。“性價(jià)比太低了,衛(wèi)生狀況也一般,實(shí)在沒法吃。”
投訴2 顧客抱怨貴,對方竟罵人
時(shí)間:7月10日下午
地點(diǎn):車站街龍旺餐廳
經(jīng)歷:23歲的陳婷和朋友二人點(diǎn)了兩碗米線,飯后卻被收取40元。在濟(jì)南讀書的陳婷說,“剛開始店主態(tài)度還可以,后來我們抱怨貴時(shí),一名中年男子開始罵人,說難聽的話。”見勢不妙她只得交錢走人,“米線不干凈、不好吃,材料差。”
投訴3 問價(jià)只說“不貴”,單點(diǎn)變套餐
時(shí)間:7月20日早晨
地點(diǎn):車站街無名路邊攤
經(jīng)歷:王春輝是溫州人,當(dāng)天在濟(jì)南下汽車后換乘火車。他點(diǎn)了一籠包子和一碗胡辣湯,點(diǎn)餐前曾詢問價(jià)格,店主只說“不貴”,并未告知具體價(jià)格。
“除了我要的,店主還端上一碗雞蛋、蛤蜊等組成的海鮮大雜燴。”王春輝說,他立刻告訴店主,那不是他要的,店主卻說“這是套餐,不要也是這樣”。
王春輝回憶,盛海鮮大雜燴的碗不干凈,他一口都沒敢吃,吃了3個(gè)包子,喝了幾口湯,便要求結(jié)賬,“店主張口就要48元,我急著趕路,只能把錢給他們。”
投訴4 牛肉面里幾無牛肉,要價(jià)40元
時(shí)間:8月11日7:00左右
地點(diǎn):車站街一牛肉拉面館
經(jīng)歷:長沙人盛斌當(dāng)天從煙臺返回長沙,途經(jīng)濟(jì)南換乘高鐵。“在我們吃飯前,店主不說價(jià)格。”盛斌說,他們一行9人,點(diǎn)了8碗拉面和1份水餃,“牛肉面里面幾乎沒有牛肉。”
飯后結(jié)賬時(shí),店主要價(jià)240元,盛斌大吃一驚,“在長沙點(diǎn)一碗面應(yīng)該15元左右,濟(jì)南的消費(fèi)水平怎么這么高?”盛斌說,店主拿給他的菜單上,拉面分別為25元、30元和40元不等,水餃25元/份。經(jīng)過一番理論,店主表示自己算錯(cuò),最終收取盛斌一行210元。
投訴5 粥里有蟲子,包子味道糟
時(shí)間:8月26日5:00多
地點(diǎn):重慶菜館黃燜雞米飯店
經(jīng)歷:陳女士說,她們兩名大人帶著兩個(gè)小孩在該店就餐,點(diǎn)了一籠包子和兩碗粥,粥里有蟲子,費(fèi)用是24元。
“我抱怨粥里有蟲子,店主很生氣,認(rèn)為我影響他的生意,他們要24元時(shí),臉上帶著那種笑,就像是‘多收你錢,看你能怎么著’的神情。”陳女士說,包子和粥的味道糟糕,包子售價(jià)高達(dá)20元,“正常一籠包子應(yīng)該是6到8元。”陳女士回憶,該店的另一個(gè)招牌為“濟(jì)南私房菜”。記者暗訪火車站附近小餐館
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