近日，濟(jì)陽的王先生在濟(jì)南金奧紅旗汽車銷售有限公司購買了一輛紅旗轎車，當(dāng)他滿心歡喜地開車回家時(shí)，竟然發(fā)現(xiàn)車輛嚴(yán)重跑偏。“4S店修了4次都沒有解決問題，我要求換車！”但王先生的要求遭到了4S店的拒絕。
“我花了25萬多元，買了一輛紅旗H7黑色轎車，但在購買的當(dāng)天就發(fā)現(xiàn)了車輛有問題。”王先生說，9月15日下午他開車回濟(jì)陽的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)汽車總是向右跑偏。“大約行駛30米，車就跑偏到右側(cè)車道了，這一路我都是提心吊膽的。”王先生說，當(dāng)晚他就聯(lián)系了汽車的銷售人員。
9月17日一早，王先生就將車開到了4S店。“工作人員做了4次四輪定位，車輛跑偏的情況始終都沒有解決，我懷疑是車的質(zhì)量有問題。”由于無法接受新車就存在跑偏的毛病，王先生提出了換車。“目前車還停在4S店，對(duì)方遲遲不答應(yīng)給我換車。”王先生說。
9月19日下午，記者聯(lián)系了濟(jì)南金奧紅旗汽車銷售有限公司，一趙姓銷售人員作出了解釋。“我們確實(shí)為王先生的車做了四輪定位，但每一次的數(shù)據(jù)都在廠家規(guī)定的范圍之內(nèi)。”對(duì)于王先生質(zhì)疑的車輛有質(zhì)量問題，該銷售人員表示，“每輛車在出廠時(shí)都經(jīng)過了嚴(yán)格的檢測(cè)，如果真有問題，怎么可能允許出廠并銷售呢?”至于車輛跑偏的原因，該銷售人員稱，汽車或多或少都會(huì)跑偏，但偏離范圍并沒有明確標(biāo)準(zhǔn)。“我個(gè)人認(rèn)為，可能是由于路面不平造成的。”他說。
對(duì)于王先生提出的換車要求，該工作人員表示“不可能”。“如果車主對(duì)我們的檢測(cè)不滿意，可以尋求第三方來檢測(cè)，如果結(jié)果認(rèn)定車輛存在質(zhì)量問題，我們一定會(huì)嚴(yán)格按照汽車三包政策來執(zhí)行。”
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