工作人員對(duì)寶馬車的前擋風(fēng)玻璃進(jìn)行檢查。(視頻截圖)
濰坊廣寶寶馬4s店(視頻截圖)
齊魯網(wǎng)濟(jì)南7月29日訊 東營(yíng)李女士在濰坊廣寶寶馬4s店花40萬(wàn)買了一輛寶馬車,可是開(kāi)了半年以后,突然發(fā)現(xiàn)車的前擋風(fēng)玻璃凹凸不平,李女士便找寶馬4S店協(xié)商解決,可沒(méi)想到問(wèn)題沒(méi)解決,記者卻遭到了4s店保安的暴力阻撓,搶奪記者的攝像機(jī),記者撥打了110之后,才和李女士一起脫身。為了繼續(xù)為消費(fèi)者維權(quán),記者再次來(lái)到了濰坊!贰寶馬擋風(fēng)玻璃出問(wèn)題 濰坊廣寶4S店保安耍橫搶攝像機(jī)
協(xié)商出分歧 雙方再陷僵局
據(jù)山東廣播電視臺(tái)齊魯頻道《小溪辦事》報(bào)道,事情過(guò)去一個(gè)星期了,李女士告訴記者,車的問(wèn)題依舊沒(méi)有解決。李女士說(shuō)為了不把事情鬧僵,就做出了讓步,要求對(duì)方賠償7000元現(xiàn)金,但是對(duì)方卻提出給李女士三千的油卡,四千的代金券作為補(bǔ)償。如果之前沒(méi)有發(fā)生過(guò)這些不愉快,李女士肯定就接受了,但是現(xiàn)在的李女士已經(jīng)對(duì)4s店不再信任,記者陪同李女士再次回到濰坊廣寶4s店,看看事情還有沒(méi)有協(xié)商的余地。
濰坊廣寶4s店這次沒(méi)有把記者推出去,但仍舊不接受采訪。工作人員對(duì)李女士的車進(jìn)行了初步檢查,找到了車前擋風(fēng)玻璃凹凸不平的問(wèn)題,之后雙方終于可以坐下來(lái)進(jìn)行協(xié)商了。
雙方達(dá)成一致 4s店進(jìn)行賠償
工作人員提出給免費(fèi)換一個(gè)原廠配備的擋風(fēng)玻璃,再配上車膜,但李女士擔(dān)心換了玻璃之后車的密封性會(huì)受到影響沒(méi)有同意這個(gè)方案。工作人員又提出了第二個(gè)方案,給代金券。
后來(lái)雙方針對(duì)賠償代金券還是現(xiàn)金的問(wèn)題有產(chǎn)生了分歧。經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的商議,雙方終于達(dá)成了協(xié)議。4s店給了李女士一個(gè)滿意的答復(fù),李女士表示很滿意。
經(jīng)過(guò)警方的一次出警,記者的兩次采訪,這個(gè)問(wèn)題終于解決了。(視頻來(lái)源:山東廣播電視臺(tái)齊魯頻道《小溪辦事》 原視頻:濰坊廣寶4s店暴力阻擾采訪)
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