停在維修車間的智跑

剎車盤上有著一處明顯的劃痕

車子行程過程中，曾出現(xiàn)儀表盤不工作的情況

　　齊魯網(wǎng)濱州7月29日訊 29日濱州市民陶女士向?yàn)I州齊魯網(wǎng)反應(yīng)，自己買了僅3個(gè)月的起亞智跑汽車在行駛過程中出現(xiàn)方向和剎車同時(shí)失靈的情況，并直接釀成了一起交通事故。事后，陶女士要求銷售起亞汽車的4S店對(duì)車輛進(jìn)行檢測，4S店在對(duì)車輛檢測后竟然回應(yīng)：該車的轉(zhuǎn)向制動(dòng)無異常，事故的發(fā)生跟用戶的駕駛操作有關(guān)。

　　跑到24公里儀表盤不工作了

　　陶女士向記者介紹，2014年3月13日，她從濱州運(yùn)通汽車銷售公司悅達(dá)起亞4S店花16余萬元購買了一輛智跑SUV.買車當(dāng)天4S銷售人員稱她的戶口不在本地，需要過段時(shí)間才能拿到購車發(fā)票，陶女士沒有在意先將車開回了家。

　　3月26日，她開著新車到4S索要發(fā)票，途中發(fā)現(xiàn)車子的儀表盤不工作了，轉(zhuǎn)速表和時(shí)速表停在了零的位置。到了4S店她要求維修人員對(duì)車進(jìn)行檢查，可車子在重新啟動(dòng)后，儀表盤又重新恢復(fù)了工作。陶女士找到賣給她車的銷售員，說這輛車可能存在隱患，"車沒有開出銷售發(fā)票，能否給調(diào)換一下".銷售員告訴她，車子沒有問題，讓她放心開就行。

　　新車3個(gè)月方向剎車失靈撞向隔離帶

　　6月26日上午陶女士開著這輛智跑從濟(jì)南回濱州，行駛到220國道濟(jì)陽段時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)車子的方向打不動(dòng)了，踩下剎車也沒有了反應(yīng)，慌張中車子撞向了路中間隔離帶的石墩。事故中陶女士沒有受傷，也沒有影響到其他車輛。陶女士向保險(xiǎn)公司報(bào)了案，救援車把她的事故車送進(jìn)了濱州的起亞4S店。

　　剛買了3個(gè)月的新車就出現(xiàn)方向、剎車失靈，并釀成了一場交通事故。自己雖然沒有在事故中受傷，但必須了解清楚汽車失控的原因，如果車子本身存在較大的安全隱患，她要申請(qǐng)退車或換車。

　　剎車片上有明顯劃痕該廠被懷疑使用不合格配件

　　4S店答應(yīng)給她檢測，幾天后幾名自稱為來自起亞廠家的檢測人員對(duì)陶女士的車制動(dòng)系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)進(jìn)行了檢測，并進(jìn)行了路試。最后，他們出具了一份檢測報(bào)告。報(bào)告中稱，該車的轉(zhuǎn)向和制動(dòng)沒有異常，事故的發(fā)生和用戶的駕駛操作有關(guān)。在這份打印的檢測報(bào)告中，沒有標(biāo)明檢測機(jī)構(gòu)的名稱，也沒有檢測人員的姓名，陶女士認(rèn)為這份報(bào)告沒有任何權(quán)威性和法律效力。

　　陶女士的丈夫在對(duì)拆解下來的零件進(jìn)行查看時(shí)，發(fā)現(xiàn)剎車盤上有一道很深的劃痕，他向檢修人員詢問這道劃痕是什么原因造成的，檢修人員稱不知情。因?yàn)闄z修人員做不出合理的解釋，陶女士的丈夫開始懷疑該廠使用了不合格的剎車盤。

　　之后陶女士與丈夫又多次來到4S店協(xié)商問題處理辦法。4S店售后人員告訴她，"車上反正有保險(xiǎn)，你就讓保險(xiǎn)公司給你賠付，車子修好后我們?cè)偕偈漳泓c(diǎn)修理費(fèi)，這樣你還能賺點(diǎn)".陶女士拒絕了4S店售后人員的建議，她希望4S店給自己做出一份可信的、正規(guī)的檢測報(bào)告，如果車子確實(shí)存在較大的安全隱患，4S應(yīng)該承擔(dān)應(yīng)付的責(zé)任。

　　29日上午，濱州齊魯網(wǎng)記者來到濱州運(yùn)通汽車銷售公司悅達(dá)起亞4S店，見到了陶女士那輛已經(jīng)停在維修車間1個(gè)多月的智跑汽車。一位工作人員告訴記者"負(fù)責(zé)售后的經(jīng)理出去了，再向記者介紹這輛車的情況".濱州運(yùn)通汽車銷售公司將如何處理陶女士所反映的問題，齊魯網(wǎng)記者還將持續(xù)關(guān)注。