青島徐女士花百萬元買了一輛寶馬車,竟然發(fā)現(xiàn)儀表盤有1厘米的縫隙。(視頻截圖)
徐女士找到青島燕寶經(jīng)理,得到的回復(fù)卻是“此車沒問題”。(視頻截圖)
齊魯網(wǎng)7月29日訊 7月10號,在青島做生意的徐女士,付全款買了一輛寶馬x5,要說這車,絕對算的上是豪車了,裸車就88萬,加上購置稅、保險等費(fèi)用,總花費(fèi)得110多萬。按說這百萬豪車開回家,應(yīng)該是個高興的事,可是徐女士卻看著這車很鬧心,怎么回事呢?難道這豪車也有問題?
家住青島黃島的徐女士告訴記者,最初她在李滄區(qū)的中達(dá)燕寶4S店,看上了一款寶馬汽車。
車主徐女士說:“當(dāng)時在展廳看好的車,對車款型,車型,都很滿意,就同意買車了。”
徐女士說,她看上的這款寶馬車,是豪華版的2014款寶馬X5,裸車總價就到了88萬,因為對這款車很中意,她當(dāng)天下午就付全款提了車?墒沁@新車還沒有摸熱,徐女士就發(fā)現(xiàn)了問題。
車主徐女士說:“大概是第三天,就發(fā)現(xiàn),儀表盤周圍有1cm款的縫隙。”就連她的朋友也看出了問題,說右側(cè)的很嚴(yán)實,左邊的就能伸進(jìn)手指去,現(xiàn)在修了都不行。”
原來,在車儀表盤周圍,竟然有寬近1cm的縫隙,這讓徐女士很是擔(dān)心。
車主徐女士說:“這么大的裂縫,很容易進(jìn)去灰塵,將來會不會影響安全氣囊的打開,能不能正常打開,我們很擔(dān)心。”
發(fā)現(xiàn)了縫隙后,徐女士趕緊找到了4S店,那么對此,4S店方面會作何解釋呢?
青島中達(dá)燕寶4S店胡經(jīng)理說:“我們也談過幾次,車沒有質(zhì)量問題,我們也給出了處理意見,別的要求無法滿足。”
徐女士說,雖然4S店很快給出了調(diào)試的處理意見,不過這車一調(diào)就調(diào)了兩個星期,縫隙依然沒有處理好。
車主徐女士告訴記者:“他們的工作人員就說,這個問題以他們的技術(shù)水平處理不了了,要給我們贈品,對此我們不能接受,買的起寶馬,我們就不貪圖他們的贈品。”
雖然徐女士對車儀表盤的縫隙問題很擔(dān)心,但4S店負(fù)責(zé)銷售的胡經(jīng)理對此卻并不認(rèn)同。
“別的車有這個問題嗎?”
青島中達(dá)燕寶4S店胡經(jīng)理:“我們的產(chǎn)品是合格的,沒有問題,其他的問題我不愿多說,不接受采訪。”
百萬豪車買回家,儀表盤上有縫隙,對此4S回應(yīng)說這不是質(zhì)量問題,那這到底什么問題呢?不是質(zhì)量問題,那么,其他的同款車會不會也是這樣呢?
車主徐女士:“縫隙過大,是你們認(rèn)同的,也進(jìn)行了調(diào)試,調(diào)試不成功,現(xiàn)在怎么處理?”
青島中達(dá)燕寶4S店胡經(jīng)理:“這個本身不屬于質(zhì)量問題,也不是問題。”
一時協(xié)商不成,雙方互不相讓。為此,記者提出調(diào)解的建議,將同款車型的儀表盤進(jìn)行對比,車主徐女士表示同意,但4S店方面,以工作為由拒絕了。不過在汽車展廳,徐女士還是找到了同一款的汽車。
車主徐女士:“我買的就是這款,寶馬X5,2014款豪華版,這個車儀表盤沒有縫隙。”
但是,青島中達(dá)燕寶4S店胡經(jīng)理給出的回復(fù)是“這種差異不屬于問題。”
4S店的胡經(jīng)理說,不一定所有的車,表盤都有縫隙,但車是合格的,沒有質(zhì)量為題,如果徐女士不認(rèn)可,可以通過其他渠道維權(quán)。
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