7月16日,記者在兗州區(qū)大安鎮(zhèn)東葛店村采訪時了解到,困擾村民良久的“村北圍村路硬化難題”被區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部駐村工作組解決了,村民沙魯新高興地說:“為修這條路,我們愁過、吵過、鬧過,可這么多年過去了就是沒能解決,人家駐村工作組才用兩個月就把這難題化解了,村里人都拍手叫好。”

　　據(jù)了解,東葛店村是濟(jì)寧市最大的純回族村,村內(nèi)80%的路面已硬化,但由于資金短缺,村北圍村路一直未能硬化。這條路東達(dá)村集體墓地,西通公路,關(guān)系著村民喪葬儀式舉行和出行問題。4月15日,統(tǒng)戰(zhàn)部駐村工作組進(jìn)村走訪農(nóng)戶、收集民情民意,幾乎所有村民都提到了村北圍村路硬化問題。工作組組長、兗州民族宗教局副局長李健告訴記者:“這條路長1200米,硬化費(fèi)用需要50萬元,村集體收入幾乎為零,村民收入全靠種地,正是由于無資金來源,這條路的硬化問題才懸而未決。”統(tǒng)戰(zhàn)部駐村工作組不出一月三次進(jìn)村,在民意基礎(chǔ)上制定了道路硬化方案,并申請中央和省財政補(bǔ)助40萬元、區(qū)鎮(zhèn)配套5萬元、村集體自籌資金5萬元,預(yù)計8月底動工修路。

　　今年4月,兗州結(jié)合第二批群眾路線教育實踐活動,在駐村聯(lián)戶活動中,建立健全了民意收集分級處理機(jī)制,全面及時掌握社情民意,更好地暢通群眾訴求渠道,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,幫扶情況跟蹤問效做好辦理記錄,爭取“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、難事不出區(qū)、矛盾不積累”。

　　下得去、接地氣是聯(lián)系服務(wù)群眾的基礎(chǔ)。兗州堅持全員參與,從區(qū)各大班子領(lǐng)導(dǎo)做起,每人聯(lián)系一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、一個村居、一個規(guī)模企業(yè)和至少5個以上有代表性的戶。區(qū)委要求結(jié)對干部每年下基層時間不少于10天,并形成“民情日記”或“工作日志”。目前,全區(qū)4104名干部共建立社區(qū)聯(lián)系點(diǎn)31個、農(nóng)村聯(lián)系點(diǎn) 406個,直接聯(lián)系群眾14.5萬戶。對群眾關(guān)心關(guān)注的就業(yè)、就醫(yī)、就學(xué)和社會保障等方面的困難,能夠解決的馬上著手解決,一時難以解決的制定方案逐步解決,并向群眾作出解釋和承諾。

　　按照“誰聯(lián)系,誰負(fù)責(zé)”、“誰包靠,誰負(fù)責(zé)”的原則,兗州區(qū)建立“民意收集臺賬”,要求駐村聯(lián)戶干部通過入戶走訪、電話聯(lián)系等方式,與群眾面對面進(jìn)行溝通、交流,廣泛收集群眾對干部作風(fēng)、社會治安、環(huán)境衛(wèi)生、社會救助等方面反映的問題。同時推廣使用了“駐村入戶信息平臺”,規(guī)范民意收集程序。對收集到的民意進(jìn)行分類分級辦理,屬于村“兩委”職責(zé)范圍內(nèi)的,向村里反饋,由村“兩委”負(fù)責(zé)辦理;對屬于鎮(zhèn)級層面的,向鎮(zhèn)街黨(工)委反饋,由鎮(zhèn)街負(fù)責(zé)辦理;對屬于部門單位的,由聯(lián)建單位向有關(guān)部門單位反饋,有關(guān)部門單位協(xié)助聯(lián)建單位抓好辦理。

　　“民意收集臺賬”真情服務(wù)百姓,真心關(guān)愛群眾,贏得群眾廣泛好評。截至目前,全區(qū)“第一書記”和聯(lián)戶干部共走訪群眾15萬余人次,共建民情臺賬437余本,收集群眾民意信息675余條,辦結(jié)429條,各工作組到位各類幫扶物資折合300余萬元。