訊 2015年12月26日下午五點(diǎn)多，汶上縣白石鎮(zhèn)楊莊村環(huán)衛(wèi)監(jiān)督員向該鎮(zhèn)微信公眾號(hào)“幸福白石”反映，該村東頭養(yǎng)豬場(chǎng)垃圾桶丟了，垃圾堆了一地。該鎮(zhèn)O2O管理辦公室獲悉后，立即轉(zhuǎn)辦鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所前去處理。鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所值班人員向岳塘保潔公司轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)情況。12月27日一大早，岳塘保潔公司組織清運(yùn)車輛及環(huán)衛(wèi)工人對(duì)該處衛(wèi)生死角進(jìn)行了徹底清理，配置了垃圾桶，并將處理情況上傳到鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)監(jiān)督群。鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收后將處理情況報(bào)鎮(zhèn)O2O管理辦公室。上午11點(diǎn)，微信公眾號(hào)“幸福白石”向楊莊村環(huán)衛(wèi)監(jiān)督員反饋情況已處理完畢。該村環(huán)衛(wèi)監(jiān)督員回復(fù)：O2O管理還真管用，處理的很及時(shí)，垃圾清理得很干凈，垃圾桶也配上了，非常感謝。

據(jù)悉，2015年白石鎮(zhèn)積極探索環(huán)衛(wèi)保潔市場(chǎng)化運(yùn)作新模式，結(jié)合O2O管理模式，將該鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生保潔推向市場(chǎng)。根據(jù)衛(wèi)生保潔片區(qū)劃分，該鎮(zhèn)組建環(huán)衛(wèi)監(jiān)督群，群成員包括各村環(huán)衛(wèi)監(jiān)督員、環(huán)衛(wèi)所、保潔公司等人員組成，及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理環(huán)衛(wèi)保潔方面存在的問題。

白石鎮(zhèn)積極探索運(yùn)行“O2O”便民服務(wù)新模式，即線上收集、線下辦理，申請(qǐng)并開通了幸福白石微信公眾號(hào)，在鎮(zhèn)、部門、村等單位組建微信群，建立了機(jī)關(guān)各部門、各村干部、部門與村相銜接的“三銜接”工作機(jī)制，把服務(wù)觸角延伸到村、到組、到戶。目前，已建立鎮(zhèn)級(jí)微信群12個(gè)，村級(jí)微信群46個(gè)，擴(kuò)大了基層黨組織聯(lián)系服務(wù)群眾的覆蓋面。在2015年底濟(jì)寧市城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化群眾滿意度測(cè)評(píng)取得了市第七名、縣第一名的好成績(jī)。記者　尹麗娜