來源:山東廣播電視臺生活頻道《生活幫》
齊魯網(wǎng)6月26日訊 快遞快遞,本來就是圖個方便快捷。不過,這幾天,濟(jì)南地區(qū)通過韻達(dá)快運(yùn)收發(fā)快件的朋友可有點(diǎn)兒頭大,這快件眼看就成了慢遞了,怎么回事呢?
據(jù)山東廣播電視臺生活頻道《生活幫》報(bào)道,濟(jì)南的王先生是個網(wǎng)購達(dá)人,前兩天,他從網(wǎng)上買了幾件日用品,不過鬧心的是,快件到現(xiàn)在還沒拿到手。
物流信息顯示,二十三號,快件到了韻達(dá)濟(jì)南分公司,不過,這條信息直到昨天都沒更新。
濟(jì)南市民王先生說,”正常不超過三天,現(xiàn)在將近一個禮拜了,還沒收到,給濟(jì)南營業(yè)點(diǎn)打電話,說罷工了,快遞不送了,我東西還急著用。“
除了王先生,還有很多韻達(dá)快運(yùn)的客戶也反映遇到了同樣的問題。有觀眾說,直到昨天下午,濟(jì)南韻達(dá)快遞仍然無法正常收發(fā)快件,咨詢恢復(fù)時間,也沒有明確答復(fù)。
今天早上,記者在韻達(dá)快運(yùn)濟(jì)南槐蔭區(qū)泉城公司看到,派送車剛從分撥中心取件回來,負(fù)責(zé)人蘇女士表示,目前,積壓的快件已經(jīng)開始派送了。
韻達(dá)快運(yùn)槐蔭區(qū)泉城公司負(fù)責(zé)人蘇女士說,”我們內(nèi)部出了點(diǎn)問題,已經(jīng)協(xié)商好了,已經(jīng)在派送了,從早上到現(xiàn)在,拉了幾千票了,前期壓了兩、三天。“
那這一次的業(yè)務(wù)暫停,影響到了多少快件的派送呢?.
韻達(dá)快運(yùn)槐蔭區(qū)泉城公司負(fù)責(zé)人蘇女士說,”從二十四號下午三點(diǎn),到二十五號四點(diǎn),一共二十五個小時,壓了兩千五百票件,現(xiàn)在操作工把快件分到各個網(wǎng)點(diǎn)去,讓他們盡快派送,對客戶有一個好的交代。“
至于快件為什么會造成積壓,負(fù)責(zé)人陳先生表示,是因?yàn)閮蓚快遞網(wǎng)點(diǎn)和承包區(qū)域發(fā)生了沖突。
韻達(dá)快運(yùn)負(fù)責(zé)人陳立才:”是網(wǎng)點(diǎn)和承包區(qū)域的沖突,是因?yàn)樗麄円恍﹩栴},小到費(fèi)用,收費(fèi)過高引起的,但只是個別的,停工都不會,但會用各種方式組織上級公司來分撥公司取件。“
陳先生表示,經(jīng)過韻達(dá)總部的協(xié)調(diào),各個加盟公司已經(jīng)從昨天下午陸續(xù)前往中轉(zhuǎn)中心取件。
韻達(dá)快運(yùn)負(fù)責(zé)人陳立才說,”中轉(zhuǎn)站壓件造成的傷害,道歉,我們會盡快把快件送到客戶手中,不會延誤客戶的每一個快件,而且要求各網(wǎng)點(diǎn)電話全部正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
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