原標(biāo)題：被困電梯一小時嚇壞仨小學(xué)生

　　事發(fā)已兩個多月,所在小區(qū)的物業(yè)始終沒給個說法

　　記者　甘倩茹

　　24日,滕州物業(yè)辦接到愛家豪庭小區(qū)業(yè)主的投訴電話,稱兩個多月前,自己的孩子與另外兩家鄰居的孩子在電梯中被困了一個多小時。業(yè)主多次找物業(yè)想討個說法,至今沒有回應(yīng)。而小區(qū)多次出現(xiàn)的電梯故障,也讓業(yè)主心有余悸。

　　24日,記者和滕州市物業(yè)管理辦公室工作人員在愛家豪庭小區(qū)見到三個孩子的家長。據(jù)家長張先生介紹,自己10歲的女兒和其他兩個鄰居家的孩子關(guān)系比較好,又在一個學(xué)校上學(xué),上學(xué)放學(xué)的時候仨孩子總是一起行動。仨孩子均是女孩,兩個讀三年級,一個四年級。4月份的一天中午,孩子吃過飯又一起去上學(xué),乘坐7號樓2單元南面的電梯下樓。另一位家長劉女士說:“我是接到孩子打的電話,才知道孩子被困在了電梯中,當(dāng)時孩子已經(jīng)嚇蒙了,說不清自己在哪個樓的電梯里,加上信號不好,也聽不清。”

　　得知孩子被困電梯后,劉女士立即在小區(qū)開始尋找孩子。在尋找的過程中,一位在小區(qū)樓下散步的大媽看到她著急的樣子,問她是不是在找人。“那位大媽告訴我聽到電梯里警鈴不停的響,應(yīng)該有人在里面。”知道了孩子所在的位置,劉女士打不開電梯,也不敢貿(mào)然行動。于是她又來到小區(qū)的安保處,和維保人員一起把孩子救了出來。

　　電梯被維保人員打開后,發(fā)現(xiàn)電梯卡在了17樓和18樓之間。“孩子12點(diǎn)左右出門,出電梯的時候都一點(diǎn)多了。”另一位孩子家長相先生想起自己孩子當(dāng)時的情形,依然心疼,“當(dāng)時我的孩子都嚇癱不能走路了,我把她抱到了車上,直接拉到醫(yī)院去了。”

　　被困一個多小時,　孩子嚇癱了

　　孩子按急救鈴無人應(yīng),家長懷疑是空崗造成的

　　出現(xiàn)孩子電梯被困事件之后,三位家長氣憤的同時,對孩子按電梯緊急求救鈴一個多小時沒有安保人員出現(xiàn)一事表示質(zhì)疑。“我趕到安保室時,值班人員對我說以為小孩子按著玩兒呢,當(dāng)時就把我氣壞了,但我懷疑是中午空崗造成的。”劉女士說,“成人被困電梯10分鐘都受不了,你說孩子這一個多小時怎么過的。”而張先生的妻子表示孩子原來自己背著書包就去上學(xué)了,現(xiàn)在必須有人送她上下電梯,并且每次坐電梯時都想尿尿,她懷疑這也是被困事件給女兒留下的陰影。

　　事情發(fā)生后,三位家長多次和物業(yè)交涉,一位王姓經(jīng)理表示會把情況反映給自己的領(lǐng)導(dǎo)。“這都兩個多月了,物業(yè)還是沒給我們一個明確的說法。”相先生說。無奈之下,三位家長找到了滕州市物業(yè)管理辦公室。

　　在物業(yè)辦公室的安排下,物業(yè)分公司馬經(jīng)理表示自己已經(jīng)了解情況。并且他許諾將追究事件發(fā)生時安保崗的責(zé)任,并且設(shè)置專門的崗位。同時健全電梯“三方對講”機(jī)制,自己以后會不定時親自到電梯里按警鈴,測試安保崗是否及時到位。對于三位家長提出的“免三年物業(yè)費(fèi)”的要求,會和總公司領(lǐng)導(dǎo)匯報后,及時給業(yè)主回復(fù)。