2014年6月13日15點(diǎn)30許,濟(jì)南西站客服中心接到G30次列車長的電話,有位重點(diǎn)旅客林女士,已懷孕四個(gè)半月,在列車上忽感不適,有先兆性流產(chǎn)的癥狀,需要下車就醫(yī),希望濟(jì)南西站予以協(xié)助。
值班站長第一時(shí)間撥打了120,并安排安檢值班員在落客平臺(tái)接應(yīng)救護(hù)人員的到來。
齊魯網(wǎng)濟(jì)南6月15日訊(通訊員 高子揚(yáng))2014年6月13日15點(diǎn)30許,濟(jì)南西站客服中心接到G30次列車長的電話,有位重點(diǎn)旅客林女士,已懷孕四個(gè)半月,在列車上忽感不適,有先兆性流產(chǎn)的癥狀,需要下車就醫(yī),希望濟(jì)南西站予以協(xié)助。
接到G30列車長的求助電話后,客服中心立即通知客運(yùn)車間站臺(tái)值班員劉濤,在了解重點(diǎn)旅客的具體情況后,報(bào)告值班站長高子揚(yáng)。
值班站長第一時(shí)間撥打了120,并安排安檢值班員在落客平臺(tái)接應(yīng)救護(hù)人員的到來。隨后,候車室值班員張龍生也做好了救助準(zhǔn)備。
十幾分鐘過后,救護(hù)車來到了濟(jì)南西站。安檢值班員帶領(lǐng)救護(hù)人員手抬擔(dān)架經(jīng)過候車室,與候車室值班員一起趕至站臺(tái),此時(shí)值班站長和站臺(tái)值班員已經(jīng)在站臺(tái)等候。
15點(diǎn)48分,G30次列車正點(diǎn)到達(dá)濟(jì)南西站,在站臺(tái)等候的濟(jì)南西站客運(yùn)車間的工作人員將林女士抬至擔(dān)架,并與列車長做好了重點(diǎn)旅客的交接。
此時(shí)的林女士,腹部疼痛,并伴有先兆性流產(chǎn)的癥狀,蜷縮著身子躺在擔(dān)架上,不停地喊疼,而陪同林女士的丈夫在一旁也著急萬分。關(guān)乎生命,時(shí)間寶貴。工作人員一邊抓緊時(shí)間抬起擔(dān)架出站,一邊安慰林女士和其丈夫不要擔(dān)心,穩(wěn)定孕婦情緒,直到救護(hù)車開走。
聯(lián)勞互控的快速落實(shí)使?jié)衔髡竟ぷ魅藛T抓住了救人的寶貴時(shí)間,不浪費(fèi)一分一秒,確保旅客的安全出行。
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