本網(wǎng)訊：近年來，鼓樓街道深抓作風建設(shè)，大力實施群眾滿意度提升工程，嚴格執(zhí)行中央“八項規(guī)定”和我區(qū)“十條禁令”、“七個一律”、“八不準”規(guī)定，認真查找整改“四風”問題，街道機關(guān)效能得到全面、有效地提升。

　　強化制度建設(shè)。從加強理論學習、述職述廉、值班考勤、工作紀律、公務(wù)接待、車輛運行、財務(wù)管理等方面入手，建章立制，落實責任，制定完善了《街道機關(guān)工作管理制度》、《村居人員管理制度》、《機關(guān)干部包居工作制度》、《關(guān)于開展“轉(zhuǎn)作風、強素質(zhì)、樹形象”能力提升工程的實施方案》等規(guī)章制度。

　　開展效能改革。將機關(guān)作風效能建設(shè)列入機關(guān)干部年終目標責任制考核，以干部作風轉(zhuǎn)變?yōu)橹攸c，對機關(guān)部門及干部個人工作紀律、工作作風、工作成績等方面進行全面考核。

　　完善服務(wù)窗口功能。街道投資60余萬元改建了300平米的街道綜合服務(wù)大廳，將民政、勞動保障、綜合治稅、城建等民生部門搬入大廳辦公，實施“窗口式工作、一體化辦公、零距離服務(wù)”。

　　完善“包村居”制度。每個社區(qū)村居安排一名班子成員和一名街道中層干部定點聯(lián)系，第一時間了解社區(qū)村居的工作情況，了解居民的困難和需求，以便及時靠上服務(wù)。

　　暢通監(jiān)督渠道。設(shè)立機關(guān)作風效能建設(shè)監(jiān)督電話和公開信箱，廣泛征求意見建議，認真進行查擺整改。以群眾滿意為標準，以群眾反映的熱點、難點問題為工作重點，減少辦事程序，對群眾反映存在的問題積極協(xié)調(diào)爭取限期解決。同時，建立意見反饋機制，及時向群眾反饋處理結(jié)果。