原標(biāo)題：老人卡升級免費(fèi)首日排長隊(duì) 2920人退資23萬(圖)
昨天是65至69周歲老年人半價優(yōu)待卡升級、退資工作開始的第一天，早上七點(diǎn)多，老人們就早早地來到琴島通各客服網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)等候，希望能第一時間享受到這一便民利民的新政策。
上午，記者在琴島通敦化路客服中心看到，工作現(xiàn)場共開放了6個窗口辦理老年卡業(yè)務(wù)，窗口外分別設(shè)立了警戒線，窗口上張貼了“自覺排隊(duì)，注意安全”的溫馨提示標(biāo)語，工作人員提前進(jìn)入工作狀態(tài)，有的維持現(xiàn)場秩序、組織老人排隊(duì)，有的現(xiàn)場答疑、講解辦理流程。為提高工作效率，開放1號和2號窗口辦理新辦老年卡的業(yè)務(wù)，3-6號窗口辦理老年優(yōu)待卡的升級退資業(yè)務(wù)，平均每張老年卡業(yè)務(wù)僅需2-3分鐘就能辦理完成。隨后記者又走訪了附近的幾個琴島通客服網(wǎng)點(diǎn)，也都秩序井然，有序辦理中。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，新政策實(shí)施首日，我市12個可新辦理琴島通老年免費(fèi)卡的客服網(wǎng)點(diǎn)共采集新辦卡老年人信息2920人次，41個琴島通客服網(wǎng)點(diǎn)共辦理老年優(yōu)待卡升級退資8742筆，退資金額231487元，老年優(yōu)待卡向琴島通普通卡移資581筆，移資金額17760元。
在此再次提醒廣大市民，老年優(yōu)待卡升級、退資業(yè)務(wù)在2014年12月31日前均可辦理，也可由老人家屬代辦，以減少給老年人帶來的不便，由老人家屬持老人的身份證加戶口本和半價優(yōu)待卡，到琴島通41個客服網(wǎng)點(diǎn)均可辦理。（記者 孫璐璐）
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