本網(wǎng)訊：為扎實(shí)推進(jìn)駐村聯(lián)戶工作深入開展，興隆莊鎮(zhèn)推行“123”工作法，不斷完善群眾反映問題處理反饋機(jī)制，健全干部直接聯(lián)系服務(wù)群眾制度，群眾滿意度和幸福感節(jié)節(jié)攀升，為加快全鎮(zhèn)“文明樣板區(qū)、人居特色區(qū)、休閑觀光區(qū)”建設(shè)提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。

　　組建為民服務(wù)“1+1+1”網(wǎng)絡(luò)圖。在前期機(jī)關(guān)干部大規(guī)模駐村聯(lián)戶的基礎(chǔ)上，結(jié)合正在開展的第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，將村兩委成員、村黨員納入到駐村聯(lián)戶工作中，納入到包戶范圍內(nèi)，形成了全鎮(zhèn)每個(gè)農(nóng)戶都由一名鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部、一名村兩委成員和一名村黨員1+1+1包保的聯(lián)系服務(wù)群眾的網(wǎng)絡(luò)體系，實(shí)現(xiàn)了駐村聯(lián)戶工作的全覆蓋。

　　實(shí)施為民服務(wù)兩公示。根據(jù)駐村聯(lián)戶分組包保情況，詳細(xì)繪制駐村聯(lián)戶網(wǎng)絡(luò)圖，并在各村顯要位置公示駐村干部的姓名、職務(wù)和聯(lián)系電話，接受聯(lián)系戶監(jiān)督、接受群眾監(jiān)督，進(jìn)一步提高駐村聯(lián)戶工作的透明度和知曉率。在各村黨務(wù)或村務(wù)公開欄設(shè)置“問題處理公示欄”，將問題處理機(jī)構(gòu)、處理進(jìn)展、完成時(shí)限等情況及時(shí)公示，進(jìn)一步暢通群眾監(jiān)督渠道，增強(qiáng)為民服務(wù)工作透明度。

　　推行為民服務(wù)三級問題處理反饋機(jī)制。深化社情民意拉網(wǎng)過篩，分級分類化解矛盾舉措，通過逐級反饋、上下聯(lián)動(dòng)，建立起了戶中、村內(nèi)、鎮(zhèn)級三級問題處理與反饋機(jī)制。在走訪過程中，對群眾提出問題能夠現(xiàn)場辦結(jié)的事項(xiàng)在戶中立即辦理;涉及村級事務(wù)的交由村委會(huì)協(xié)調(diào)辦理;事關(guān)政策的事項(xiàng)通過周三調(diào)度、黨政聯(lián)席會(huì)議專題研究，確定包案領(lǐng)導(dǎo)牽頭辦理。在問題處理過程中，聯(lián)戶干部及時(shí)掌握問題解決動(dòng)態(tài)，將問題的承辦部門、處理情況及處理結(jié)果及時(shí)解釋到戶、到人，并將群眾對處理結(jié)果的滿意程度即時(shí)反饋到鎮(zhèn)，做到群眾咨詢有答復(fù)，群眾意見有反饋，群眾訴求有解決。

　　 (趙振娣)