疫情就是命令,防控就是責(zé)任。在疫情防控一線,網(wǎng)格員們充分發(fā)揮熟知地域、人員、社情等優(yōu)勢,認(rèn)真開展摸排、宣傳、管控等工作,全力守護(hù)居民健康安全防線。菜市社區(qū)第一網(wǎng)格網(wǎng)格員蘇冉,就是其中具有代表性的一員。
主動(dòng)加班加點(diǎn),堅(jiān)持奮戰(zhàn)抗疫一線
大年初二接到通知后,蘇冉就第一時(shí)間趕赴工作崗位。因?yàn)楫?dāng)時(shí)不能到訪入戶,所以蘇冉便對轄區(qū)居民進(jìn)行了全方位電話尋訪,確保不落下一戶一人!斑^年期間沒有外出過吧?沒有接觸過外來人口吧?家里要多通風(fēng)多消毒,出門帶口罩,盡量少出門……”那幾天,真是磨破了嘴皮子。在打完電話后,蘇冉又將所有信息進(jìn)行登記造冊,確保準(zhǔn)確。
蘇冉丈夫是一名臨床醫(yī)務(wù)人員,工作地點(diǎn)在外地,大年初一就回到了工作崗位。值班期間,進(jìn)出片區(qū)的唯一通道由蘇冉帶領(lǐng)社區(qū)志愿者們盯班值勤。蘇冉便將兩個(gè)年幼的孩子交給爺爺奶奶看護(hù),主動(dòng)要求加班加點(diǎn)、無怨無悔,她經(jīng)常說:“身為社區(qū)的聯(lián)絡(luò)員,我不能退縮;作為居民的守護(hù)者,我一定要沖在前面!
視居民為家人,貼心服務(wù)溫暖民心
值班期間,需要對人員出入進(jìn)行管控登記。少數(shù)不理解的居民感覺來回登記麻煩,個(gè)別時(shí)候遇到不愿意登記的人員,她總是笑臉相迎,耐心講政策、講道理,認(rèn)真為他們登記。
片區(qū)有幾戶居民隔離在家,不能外出購物,他們就給蘇冉發(fā)微信,需要什么,蘇冉第二天上班前會(huì)先去菜市場或超市買來,再送到門口。下樓前,蘇冉還會(huì)把他們放在門口的垃圾捎下去。7號(hào)樓居民韓大哥在威海過的春節(jié),回到小區(qū)后例行隔離14天。期間,蘇冉詳細(xì)記錄韓大哥的體溫情況,并為他送菜買飯收垃圾。解除隔離之后,韓大哥第一時(shí)間來到了值班崗前和蘇冉握手:“謝謝你小蘇,真是太感謝你了!”“這都是我應(yīng)該做的,沒什么好謝的!
做好事不揚(yáng)名,實(shí)際行動(dòng)踐行責(zé)任擔(dān)當(dāng)
疫情防控期間,蘇冉在值班點(diǎn)撿到了一個(gè)黑色手提包,里面裝有現(xiàn)金1200元、房產(chǎn)證、身份證、銀行卡3張。蘇冉通過查看身份證信息,了解到失主可能是安阜街居民,就及時(shí)聯(lián)系該片區(qū)網(wǎng)格員,問到了失主的電話。打電話聯(lián)系好之后,蘇冉就一直在原地等待,直到失主張阿姨來取。張阿姨取包時(shí)非常感謝:“小蘇,一定要給你做個(gè)錦旗,這樣的非常時(shí)期,要是丟了這些東西都不知道怎么補(bǔ)辦,真是太謝謝你了!”蘇冉說:“阿姨,您太客氣了,這是我們應(yīng)該做的,即使我不是值班的社區(qū)工作人員,遇到了這樣的事情也應(yīng)該這么做,您不用放在心上。”
值班已經(jīng)一個(gè)多月了,這樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事經(jīng)常發(fā)生在蘇冉身上。愈是艱難險(xiǎn)阻,愈顯擔(dān)當(dāng)作為。菜市社區(qū)網(wǎng)格員蘇冉的行為,社區(qū)居民都看在眼里,積極捐錢捐物,為抗擊疫情奉獻(xiàn)自己力量!耙咔椴煌,我不會(huì)退”,蘇冉承諾,將繼續(xù)堅(jiān)守崗位,織密織牢疫情防護(hù)網(wǎng),堅(jiān)決守護(hù)轄區(qū)居民的安全。
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