近日,金鄉(xiāng)縣計生局把密切聯(lián)系群眾、優(yōu)質(zhì)服務(wù)群眾作為開展黨的群眾路線教育實踐活動的重要出發(fā)點和落腳點,通過搭建便民服務(wù)平臺、創(chuàng)新為民服務(wù)方式,著力解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一小步”問題。
以開展提升服務(wù)職能、服務(wù)效能為總抓手,精心研究制定了《人口和計劃生育局便民服務(wù)工作制度》,建立起每天群眾接待制、首問負責制、跟蹤幫辦制,設(shè)立服務(wù)群眾工作臺,采取領(lǐng)導(dǎo)帶班、科室值班、群眾引領(lǐng)、掛牌服務(wù)、紀律督查等方式,確保群眾辦事笑臉相迎,準確引導(dǎo)指領(lǐng),高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
專門制作了局機關(guān)和金鄉(xiāng)縣督導(dǎo)組兩個黨的群眾路線教育實踐活動意見箱,采取一天一收集、一天一匯總的辦法,建立起群眾意見雙層征求體系,廣泛及時接受群眾意見和建議。在局機關(guān)開通了便民服務(wù)監(jiān)督電話,自身網(wǎng)站也開辟了黨的群眾路線教育實踐活動專欄,及時向群眾反饋教育實踐活動動態(tài),全方位接受群眾監(jiān)督。
進一步強化紀律作風建設(shè),建立健全了請銷假、車輛使用、公務(wù)接待、工作呈報、會議簽到等制度,明確了一旦查出違規(guī)違紀人員,先停職、再處理及違規(guī)違紀人員與上級分管領(lǐng)導(dǎo)同懲同罰的剛性規(guī)定。采取簽訂廉政建設(shè)責任狀、書寫紀律作風承諾書、建立履職檔案等辦法,全面規(guī)范工作行為,真正通過教育實踐活動,讓群眾看到計生黨員干部職工的新變化,凝聚起計生事業(yè)發(fā)展正能量。(葉久升)
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