淄博:團購消費 是不是真的實惠?
來源:山東廣播電視臺新聞中心《今日報道》
齊魯網(wǎng)濟南3月24日訊 據(jù)山東廣播電視臺新聞中心《今日報道》欄目報道,現(xiàn)在,喜歡團購的市民是越來越多,涉及的行業(yè)也是越來越多,像吃飯、理發(fā),KTV、足療等等,都能實現(xiàn)團購。很多市民選擇團購看重的就是團購的實惠,但是,團購真的實惠嗎?請看記者的調(diào)查采訪。
淄博張店的高女士經(jīng)常光顧一家火鍋店,高女士告訴記者,她之前去的時候,火鍋店的服務(wù)還算不錯。
高女士:“服務(wù)員告訴你,這個湯煮幾分鐘,蘑菇煮幾分鐘,該吃什么該吃什么了,會有一個服務(wù)在這里,有一個專門為你服務(wù)的。”
后來,高女士發(fā)現(xiàn)這家火鍋店在網(wǎng)上有團購,于是就團了一份,結(jié)果去了之后,服務(wù)就大不一樣了。
高女士:“但是到后來我團了一次,我去了,沒有服務(wù)了,直接就沒有服務(wù)了,就是上了菜你自己愛怎么吃就怎么吃吧。”
與高女士相比,淄博市民王先生在一家燒烤店的團購遭遇就更讓人氣憤了。
王先生:“我預約時,他只是說,服務(wù)員不夠,他們現(xiàn)在不做團購了,我說那怎么辦啊,他說你退了吧。他接著就掛電話了。”
王先生就納悶了,這團購網(wǎng)站上寫的清清楚楚,周六周日和節(jié)假日都能使用團購,但輪到他這里怎么就不能用了呢?
王先生:“因為我不知道怎么退嗎,我還想問清楚一點,我說那怎么辦啊,他接著就火了,語氣很重,他說,我已經(jīng)和你說完了,你還想怎么辦啊,脾氣很暴,然后就罵我嘛。”
團購的燒烤沒吃成,反而還挨了一頓罵,王先生那叫一個郁悶。記者登陸一家團購網(wǎng)站看到,現(xiàn)在很多飯店、KTV、理發(fā)店等都推出了團購活動。乍一看,團購價格確實比正常價格低很多,但是記者在調(diào)查中了解到,如果團購的價格越低,吸引的顧客就會越多,很多飯店經(jīng)常出現(xiàn)接待不過來的現(xiàn)象。
飯店員工:“旺季的時候,這邊根本就不需要做團購,因為我們就三個桌,來吃飯還得打電話預約,我們何必騰出一個房間來讓利啊。”
正是因為團購消費的利潤低,很多飯店不樂意接到團購的市民。記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),團購時遇到煩心事的市民還不在少數(shù)。
市民:“我就有一次,之前是團的臺球廳,他的套餐里面,好像是打兩個小時,然后帶著兩瓶軟飲,就是兩瓶果汁,我們?nèi)サ臅r候,他就告訴我們說,果汁沒有了,說能不能換成別的,需要加錢再換。但是正好這時候柜臺過來有不是團購的顧客,應(yīng)該是,說買那個軟飲是有的。”
市民:“團那個吃的東西的時候,他在網(wǎng)上都弄得很好,但是你去了之后,就是實際情況不是那樣的。”
市民:“我去茂業(yè)團了一個飯店的套餐,當時上面寫的是能用,我去了之后吧,告訴我說,這期間不能用。”
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