本網(wǎng)訊：酒仙橋街道以“五個(gè)不讓”為標(biāo)準(zhǔn)，力求使服務(wù)更加規(guī)范，運(yùn)轉(zhuǎn)更加高效，管理更加精細(xì)，作風(fēng)更加務(wù)實(shí)，著力提升機(jī)關(guān)效能建設(shè)水平。

一是不讓差錯(cuò)在我這里發(fā)生。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，牢固樹立工作無小事理念，接聽好每一個(gè)電話，接待好每一位來訪者，處理好每一件事務(wù)，起草好每一份文稿，撥付好每一筆資金，一絲不茍，精益求精，慎之又慎，盡職盡責(zé)，確保工作零差錯(cuò)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓群眾滿意。繪制辦事流程圖,編制服務(wù)指南，為前來辦事的人員提供清晰、便捷的辦理程序，一旦出現(xiàn)問題或紕漏，敢于面對(duì)，主動(dòng)承擔(dān)，做到不推諉、不搪塞，有錯(cuò)必糾，知錯(cuò)必改。 　

　
二是不讓工作在我這里延誤。強(qiáng)化效益意識(shí)，增強(qiáng)做好工作的責(zé)任感和緊迫感，不斷完善辦事程序，各科室按照崗位職責(zé)落實(shí)具體工作，推行“掛圖作戰(zhàn)”，即一張圖表問到底，在保證工作質(zhì)量的前提下，工作節(jié)奏宜緊不宜拖，完成時(shí)間宜早不宜遲，保證工作任務(wù)按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)或提前完成。

三是不讓任務(wù)在我這里中斷。認(rèn)真落實(shí)首問負(fù)責(zé)制和首接負(fù)責(zé)制。各科室依據(jù)工作職能制定專項(xiàng)工作流程及工作預(yù)案，明確工作目標(biāo)、方法步驟、具體措施、完成時(shí)限等，對(duì)承辦工作均做到心中有數(shù)、手中有策。對(duì)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的工作不推不拖、不積不壓；對(duì)于業(yè)務(wù)范圍外的事項(xiàng)，主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)職能科室辦理。各科室在完成工作任務(wù)后，及時(shí)向服務(wù)對(duì)象反饋辦理結(jié)果。同時(shí)，將服務(wù)對(duì)象信息錄入服務(wù)對(duì)象數(shù)據(jù)庫，每月8日前將服務(wù)對(duì)象數(shù)據(jù)以書面和電子的形式報(bào)街道軟環(huán)境辦公室備案。

四是不讓群眾在我這里受到冷落。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，寓管理與服務(wù)之中，堅(jiān)持權(quán)為民所用，利為民所謀，真正做到服務(wù)兗州市場(chǎng)主體、服務(wù)人民群眾。對(duì)到機(jī)關(guān)的辦事人員，做到熱心接待、用心傾聽、耐心解答、真心幫助,堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”現(xiàn)象。認(rèn)真處理好群眾來信來訪工作，不斷提高辦事效率，切實(shí)維護(hù)群眾利益，真心誠(chéng)意為群眾服務(wù)。 　

　
五是不讓機(jī)關(guān)形象在我這里受到影響。強(qiáng)化主人翁意識(shí)，不講有損機(jī)關(guān)形象的話，不干有損機(jī)關(guān)形象的事，不因工作的疏漏導(dǎo)致偏差和差錯(cuò)而損害機(jī)關(guān)的形象，以熱情、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，狠抓各項(xiàng)工作落實(shí)，樹立和維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。

（王璐）