原標題：排隊超過12米線 濟南站將加開售票窗口

　　□呂傳來 吳榮欣 報道

　　本報濟南1月7日訊 由于近期互聯(lián)網(wǎng)訪問量劇增，部分時段出現(xiàn)登錄、刷新緩慢現(xiàn)象，為進一步均衡各地區(qū)訪問量，自1月8日起，濟南鐵路局對部分車站起售時間調(diào)整。調(diào)整后，所有"G"字頭列車由11:00改為14:00起售，"D"、"C"字頭列車保持11:00起售不變；菏澤站起售時間由12:00調(diào)整到17:00起售。其他車站起售時間保持不變，濟南、濟南東仍是13:00起售，青島、青島北仍是10:00起售。

　　今年春運期間，濟南火車站售票廳設置12米線，當售票窗口排隊人數(shù)超過12米線時加開窗口，直至開啟全部窗口；遇取票旅客數(shù)量較大時，車站將自助售票廳東側(cè)20臺自助售票機改為網(wǎng)絡取票專用機；增設19號值班主任窗口，解決旅客購取票過程中遇到的各種問題；在進站大廳外設立5米線，進站排隊旅客超過5米時，加開進站通道。

　　此外，濟南鐵路局承諾，各次列車加強飲用水和餐食供應，保證2元以下礦泉水和15元以下盒飯供應。加強站車環(huán)境衛(wèi)生、廁所使用、站車供水、餐車供應、臥具備品、空調(diào)溫度等各項服務，滿足旅客出行需求。通過12306網(wǎng)站郵件、12306客服電話方式，受理和幫助旅客查找在車站、列車遺失的物品。

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