按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),成交一套100萬(wàn)元上下的房子,售樓員當(dāng)時(shí)能拿到600元左右。這個(gè)月到目前為止,劉雍敏的收入能達(dá)到近2萬(wàn)元。但當(dāng)樓市不好或者還沒(méi)開(kāi)盤的時(shí)候,銷售人員只能拿底薪。“所以并不是全年每個(gè)月都有這么高的收入,平均下來(lái)也就沒(méi)有那么多了,行情好的時(shí)候,剛?cè)胄械男氯艘荒晔杖朐?0萬(wàn)元上下。”劉雍敏估算。
【行業(yè)特點(diǎn)】 需要耐心知識(shí)面要廣
嶗山區(qū)一處樓盤的銷售小姐孔女士告訴記者,售樓人員最需要的就是耐心。“對(duì)著沙盤,對(duì)著一個(gè)客戶,一講就是一個(gè)小時(shí),語(yǔ)言還要生動(dòng)流暢,工作忙的時(shí)候,要從早上8點(diǎn)一直站到晚上都不能休息,要耐心仔細(xì)地向客戶介紹樓房的詳細(xì)信息,對(duì)顧客提出的各種問(wèn)題詳細(xì)解答,要賣出讓客戶覺(jué)得性價(jià)比最高的房子。”孔女士說(shuō)。
孔女士就經(jīng)常會(huì)遇到始終猶豫不決的客戶,一次一位中年男顧客想買18樓一套房,他自己看了后,第二天又帶著家人來(lái)看,第三天又叫上子女一起來(lái)。沒(méi)隔幾天,該顧客又帶著同事、親戚來(lái)幫他參謀。一個(gè)月來(lái)了五六趟,每次孔女士都從頭到尾給他們介紹。“這位顧客有時(shí)晚上八九點(diǎn)還會(huì)給我打電話,咨詢房子的細(xì)節(jié),直到最后這套房子被別人買了。”孔女士說(shuō),即便如此,對(duì)方作為潛在客戶,她依然要耐心對(duì)待,全心全意為他服務(wù)。
除了要有充足的耐心外,售樓人員還要涉獵廣泛,比如懂得布局、裝修等多方面的知識(shí),來(lái)回答客戶的各種提問(wèn)。“大到國(guó)家政策,小到品牌服裝、美容,售樓員都要略知一二。”孔女士說(shuō),一個(gè)成功的售樓員要在30分鐘內(nèi),讓客戶認(rèn)同自己,只有客戶認(rèn)同了自己才能認(rèn)同樓盤。隨著房產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,售樓員不僅是在銷售樓盤,還是在銷售企業(yè)的服務(wù)和管理。
薪水不低但不算穩(wěn)定
孔女士今年27歲了,依然是單身。雖然年收入在20萬(wàn)元左右,但她對(duì)自己的生活不算太滿意?着孔鰳潜P銷售后,談過(guò)兩個(gè)男朋友,第一個(gè)男友認(rèn)為她的工作太忙,常常為此爭(zhēng)吵。孔女士又不愿放棄高薪,只好分手告終。還有一個(gè)男友收入不到她的一半,每次兩人在一起,孔女士都小心翼翼,生怕傷了對(duì)方自尊,但這樣的感情兩人都覺(jué)得很累。
最近一年,孔女士都沒(méi)有找對(duì)象,她說(shuō)身邊和自己一樣單身的售樓小姐還有一些。“外表都不錯(cuò),工資比同齡人也要高,但不少售樓小姐卻愁嫁。”孔女士說(shuō)。“很多人都會(huì)覺(jué)得我們接觸的人有錢,所以眼光高,但其實(shí)并非如此。”孔女士說(shuō),自己這一行不是特別穩(wěn)定,也是一個(gè)劣勢(shì)。
30歲后多數(shù)人會(huì)轉(zhuǎn)行
“這一行是吃‘青春飯’的,賺錢并不輕松,特別是底薪較低,收入基本要靠業(yè)績(jī)提成,一旦業(yè)績(jī)不好,特別是遭遇市場(chǎng)不景氣時(shí),生活和工作壓力很大。”孔女士做了4年售樓小姐,她認(rèn)為售樓小姐是個(gè)生命力較短的職業(yè),因工作時(shí)間和待遇不穩(wěn)定,加上辛苦、委屈等原因,很多人干一段時(shí)間后就會(huì)轉(zhuǎn)行。
“充電轉(zhuǎn)行為以后做準(zhǔn)備,是我入行不久就聽(tīng)到的經(jīng)驗(yàn)。”孔女士說(shuō),30歲以后大多數(shù)人都會(huì)轉(zhuǎn)行。最近,她也在忙著學(xué)習(xí)策劃、管理等知識(shí),她希望能在30歲成功轉(zhuǎn)到后臺(tái)做管理或策劃。“上了年紀(jì)就不適合再做銷售,而且人不能總是在原地踏步。”孔女士告訴記者,售樓是很考驗(yàn)?zāi)X力和體力的,所以好的售樓人員都會(huì)有更高的追求。“做樓盤項(xiàng)目管理或者廣告策劃是很多售樓人員30歲后的追求。”孔女士說(shuō)。
【新聞背景】 售樓小姐獲500萬(wàn)年終獎(jiǎng)
近日,有媒體報(bào)道稱,濟(jì)南一售樓小姐獲得500萬(wàn)年終獎(jiǎng)。據(jù)悉,這位售樓小姐全年賣樓銷售額達(dá)3.99億元,一年賣出的房子超過(guò)100套,成為該集團(tuán)的“售樓女王”,這也是該集團(tuán)第二次用稅后500萬(wàn)元重獎(jiǎng)銷售冠軍。500萬(wàn)的年終獎(jiǎng)也使得這位售樓小姐成為各行業(yè)公開(kāi)的最高年終獎(jiǎng)。
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