齊魯網(wǎng)12月27日訊(青島臺記者 趙蓓) 據(jù)山東廣播電視臺新聞中心《山東新聞》報(bào)道,微信是大家熟知的一款社交軟件,然而你知道嗎,微信不光可以聊天,還可以用在社區(qū)管理中。青島市城陽區(qū)西田社區(qū)今年在社區(qū)事務(wù)管理中創(chuàng)新推行"微信辦公"。自從有了微信平臺,社區(qū)辦公、通知、通報(bào),碰頭會等都可以在微信上完成,社區(qū)的大小會議明顯減少,給群眾解決問題的速度卻大大提速。
"東門桿起不來了,你快派人來看一下,好不好?"
"過去看了,是桿的起動機(jī)壞了。"這是西田社區(qū)工作人員李曉的手機(jī)微信群上的一段通話。對話之后不到半小時(shí),小區(qū)門禁起降桿失靈的問題就解決了。如此高的辦事效率得益于西田社區(qū)今年3月份開始創(chuàng)新使用的微信辦公。以前遇到問題,需要逐級匯報(bào),一些棘手的問題,還要召開會議集中解決。但自從有了微信平臺,辦公、通知、通報(bào)、碰頭會等都可以在微信上完成。
"21個(gè)工作人員都加了,誰分管哪一塊兒,誰就領(lǐng)任務(wù)。只要是當(dāng)天能解決的必須當(dāng)天解決,解決不了的,你也得在微信上反饋。我們也規(guī)定,工作人員必須24小時(shí)開機(jī),微信暢通。"西田社區(qū)宣傳委員矯明花告訴記者。
通過微信辦公,群眾的難事、急事處理起來也更加順暢便捷。一次西田社區(qū)一戶居民家中不慎起火,得知這一情況后,社區(qū)兩委迅速在微信上對實(shí)施救火進(jìn)行了現(xiàn)場辦公。
工作人員李順喜告訴記者,接到這個(gè)微信通知,集結(jié)到現(xiàn)場這段時(shí)間當(dāng)中,斷電、斷氣、接消防栓的分工全部分配完畢,不到3分鐘。
據(jù)了解,像西田社區(qū)這樣把微信運(yùn)用于社區(qū)管理在島城尚屬首次,這一辦公方式自推行以來,共減少社區(qū)大小會議30多次,積極解決群眾反映問題和及時(shí)疏導(dǎo)家庭糾紛50多起。
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