12月14日訊（通訊員 劉成梅）“我年紀(jì)大了，腿腳不靈便，都是村干部幫我代辦。辦好了就送到我家去，有什么事交給他我放心！”微山縣昭陽街道西萬三村的九旬老人于振英大娘接過村干部劉欽山給他代辦的新農(nóng)合手續(xù),高興地對(duì)記者說。

　　微山昭陽街道位于美麗的微山湖畔，漁湖民人口較多。他們大多在湖上從事水上運(yùn)輸、漁業(yè)生產(chǎn)，交通不方便，而且對(duì)一些辦事程序不熟悉，有時(shí)為蓋一個(gè)章、辦一個(gè)證兒要來回跑好幾趟。針對(duì)這種情況，街道辦事處大力推行“村民事務(wù)代辦制度”，村干部任代辦員，極大地方便了群眾，提高基層便民服務(wù)效率，贏得了群眾的一致好評(píng)。

　
　　近年來，街道不斷規(guī)范、完善便民服務(wù)機(jī)制，在每個(gè)村建立便民服務(wù)中心 ，由村干部擔(dān)任代辦員，代辦事項(xiàng)包括社保、農(nóng)財(cái)、計(jì)生、新農(nóng)合等涉及群眾生產(chǎn)生活的方方面面。群眾要辦什么事情，只要把相關(guān)材料備齊，交給代辦員就行，除了簽字、付款等必須本人到場(chǎng)外，其他的都由代辦員跑腿。像劉欽山這樣的代辦員還有126名，為全街道48000名湖區(qū)百姓提供代辦服務(wù)。現(xiàn)在辦理事情只要?jiǎng)觿?dòng)嘴，干部忙著跑腿，村干部成了群眾的‘勤務(wù)員’。

　　據(jù)了解，截至目前，昭陽街道126名便民服務(wù)代辦員先后為湖區(qū)群眾代辦事項(xiàng)8萬件，辦結(jié)率99.3%，群眾滿意率達(dá)100%。