銀行業(yè)要實(shí)行 “朝九晚五”,多家銀行一線員工受訪時(shí)均舉雙手贊同。“早晨8:30上班,我們必須要在7:30就要到銀行,做好接鈔及各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,中午只有很簡(jiǎn)短的用餐時(shí)間,下午關(guān)門后仍需繼續(xù)結(jié)算至晚上七點(diǎn)甚至更晚。”一家股份制銀行柜員于女士受訪時(shí)表示,現(xiàn)在銀行一線員工勞動(dòng)強(qiáng)度大、休息很少,他們一直都盼著改變。她也提到,未來銀行不再靠拼時(shí)間和勞動(dòng)力取勝,而是靠個(gè)性化金融服務(wù),靠金融創(chuàng)新。 本版撰稿攝影 記者 錫復(fù)春實(shí)習(xí)生 林洋
用網(wǎng)銀方便
針對(duì)青島市銀行即將實(shí)行 “朝九晚五”工作制,記者昨日隨機(jī)采訪了部分市民,多數(shù)市民認(rèn)為此舉不會(huì)對(duì)生活和工作帶來太大影響。家住深圳路的劉女士說法代表了多數(shù)受訪者的觀點(diǎn),她表示如今不管網(wǎng)購產(chǎn)品還是轉(zhuǎn)賬匯款都是通過網(wǎng)銀操作,而一般的存取款都是去大街上的自動(dòng)存取款機(jī),她存取款很少去銀行。
在中山路一家外貿(mào)公司擔(dān)任會(huì)計(jì)的宋女士則代表了企業(yè)人士的觀點(diǎn),她說企業(yè)現(xiàn)金庫存都有限額規(guī)定,加上牽涉資金安全問題,企業(yè)需要把每天的超額現(xiàn)金都存到銀行里,但銀行實(shí)行“朝九晚五”后,不知道企業(yè)能不能效仿銀行,也實(shí)行“朝九晚五”。
80歲的陳大媽已退休,對(duì)于銀行“朝九晚五”的營業(yè)時(shí)間,她覺得可能會(huì)給退休老人們帶來不便。市銀行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,像陳大媽等退休老人可能面臨的問題,他們?cè)谡{(diào)研時(shí)已考慮到應(yīng)對(duì)方案,接下來他們要求銀行加強(qiáng)自助設(shè)備日常維護(hù)和監(jiān)控,認(rèn)真做好加鈔、更換打印紙等工作,杜絕“無鈔”、“滿鈔”、“缺紙”等現(xiàn)象發(fā)生。同時(shí),加大對(duì)自助設(shè)備使用和電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳,對(duì)不熟悉自助設(shè)備使用與電子銀行業(yè)務(wù)的客戶耐心解釋,做好引導(dǎo),幫助其熟悉和使用自助設(shè)備,逐步培養(yǎng)客戶正確的使用習(xí)慣。
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