嚴(yán)明紀(jì)律,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。為政之要,貴在落實(shí);落實(shí)之要,貴在執(zhí)行。該鎮(zhèn)按照大局著眼、小處入手、抓住重點(diǎn)、整合載體、講求實(shí)效的思路,不斷嚴(yán)明值班、考勤和工作紀(jì)律,努力建設(shè)一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良、忠誠可靠、服務(wù)人民的機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍。一是創(chuàng)新開展“1+2”24小時(shí)輪崗值班、考勤簽到和每周科室工作動(dòng)態(tài)上報(bào)制度,堅(jiān)持每天一名領(lǐng)導(dǎo)干部和兩名工作人員24小時(shí)輪崗值班,所有工作人員每天上下午簽到兩次,各科室每周五12:00前上報(bào)一周工作動(dòng)態(tài),黨政辦每周公布張貼考勤和工作動(dòng)態(tài)上報(bào)情況,組織辦鑒定考核等規(guī)定,從制度上堵塞了“庸懶散”的空子,打掉了部分人員消極應(yīng)付、被動(dòng)執(zhí)行的心態(tài),讓全體工作人員真正做到從內(nèi)心深處認(rèn)同并自覺貫徹落實(shí)。二是積極踐行“一線工作法”和“五加二”、“白加黑”工作機(jī)制,推行“深入基層,服務(wù)群眾”周二、周四到管區(qū)、村“上班”制度,做到了情況在一線掌握,工作在一線落實(shí),問題在一線解決,作風(fēng)在一線轉(zhuǎn)變。
加強(qiáng)管理,快速提升辦事效率。為進(jìn)一步提高工作人員依法辦事效率,樹立“以制建鎮(zhèn),求真務(wù)實(shí)”的良好風(fēng)尚,該鎮(zhèn)修訂完善了《關(guān)于對(duì)機(jī)關(guān)工作人員實(shí)施績(jī)效管理的意見》,切實(shí)解決了出勤不出力、業(yè)務(wù)單位與村發(fā)展相脫節(jié)和工作人員實(shí)際工作中創(chuàng)新不足等問題。并在此基礎(chǔ)上,進(jìn)一步細(xì)化工作舉措,做好了檔案規(guī)范化管理、保密培訓(xùn)、車輛管理、餐飲接待等內(nèi)務(wù)管理工作,實(shí)現(xiàn)了管理方式的大轉(zhuǎn)變,保證了全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作目標(biāo)的完成。
熱情周到,不斷提高服務(wù)水平。該鎮(zhèn)對(duì)前來辦理業(yè)務(wù)的群眾采取“定點(diǎn)詢問——分流引導(dǎo)——窗口服務(wù)——跟蹤指導(dǎo)”的方式開展公共服務(wù)。同時(shí),實(shí)行集中辦公、公開辦事、規(guī)范操作、限時(shí)辦結(jié)的運(yùn)行模式,把民政辦、勞保所、新農(nóng)合、殘聯(lián)、老齡辦、紅十字會(huì)等為民服務(wù)科室整合安置在一起辦公,從工作機(jī)制、感情、空間、認(rèn)識(shí)、決策五個(gè)方面認(rèn)真落實(shí)為民服務(wù)“零距離”新理念,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)咨詢辦理的一條龍服務(wù),及時(shí)有效地化解了各類農(nóng)村基層矛盾,進(jìn)一步樹立起基層干部執(zhí)政為民的新形象,打造了為民服務(wù)的嶄新平臺(tái),使其成為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境的助推器、依法行政的主陣地、化解矛盾糾紛的防火墻,得到群眾一致贊賞。
深入基層,密切聯(lián)系人民群眾。為全面踐行微山縣委“進(jìn)百姓門、吃百姓飯、知百姓事、幫百姓忙”四百主題實(shí)踐活動(dòng)要求,該鎮(zhèn)帶著問題深入基層、深入群眾,創(chuàng)新實(shí)施了“1+2”紐帶式聯(lián)戶工作法,將每周二、周四作為“‘四百’主題活動(dòng)實(shí)踐日”,采取“自己主動(dòng)進(jìn)門談、依靠群眾相互談、突出重點(diǎn)專門談、一定范圍共同談”的方法,72名機(jī)關(guān)工作人員每周兩次積極走訪聯(lián)系農(nóng)戶,了解掌握群眾所需、所盼、所想,真正做到眼睛向下看、腳步向下走、服務(wù)向下伸,多出因時(shí)之策,善行務(wù)實(shí)之舉,主動(dòng)為村民致富出謀劃策,傾力排憂解難,實(shí)現(xiàn)了干部聯(lián)系服務(wù)群眾的直接化、常態(tài)化。活動(dòng)開展以來共發(fā)放聯(lián)系卡、征求意見表2760份,征求意見建議320余條,解決群眾反映的實(shí)際難題58個(gè),撰寫實(shí)踐活動(dòng)體會(huì)文章80余篇。同時(shí),該鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部在聯(lián)系戶中確定1-2戶困難戶、低保戶或老黨員戶,利用休息日或活動(dòng)實(shí)踐日,自帶飯菜進(jìn)村入戶開展“親民飯桌”活動(dòng)。截至目前,共開展“親民飯桌”122戶,走訪困難戶、老黨員戶和留守兒童戶180余戶,發(fā)放涉農(nóng)宣傳單1800余份,提供致富信息40余條。
通過以上措施,全鎮(zhèn)學(xué)習(xí)作風(fēng)、工作作風(fēng)、紀(jì)律作風(fēng)、生活作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,辦公環(huán)境整潔有序,工作快速規(guī)范,服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效,機(jī)關(guān)面貌煥然一新,形成了勵(lì)精圖治、奮發(fā)有為、全心全意為民服務(wù)的良好局面。 相關(guān)閱讀