為進(jìn)一步做好街道包村聯(lián)戶工作，推動(dòng)干部真正深入農(nóng)村、深入群眾，體察民情，傾聽民聲，密切黨群干群關(guān)系，高河街道積極創(chuàng)新包村工作思路，組織包村干部積極開展“十問一聽”活動(dòng)，街道包村工作取得扎實(shí)效果。

一是開展訪談工作。在走村入戶聯(lián)系群眾的過程中，要求包村干部按照“十問一聽”的要求，即圍繞就業(yè)增收、醫(yī)療衛(wèi)生、教育教學(xué)、生態(tài)環(huán)境、貧困救助、文化生活、社會(huì)治安、干部作風(fēng)、村街經(jīng)濟(jì)發(fā)展、群眾需求訴求等十個(gè)方面，聽取群眾所思所想所盼，真正了解群眾有什么意見、建議、有什么怨言，了解群眾生產(chǎn)生活的真實(shí)水平、黨群關(guān)系的真實(shí)情況和群眾內(nèi)心的真實(shí)想法，掌握第一手資料，為群眾多辦幾件實(shí)事，切實(shí)踐行為民服務(wù)的宗旨。

二是明確走訪任務(wù)。首先要求每名包村干部每月走訪群眾必須達(dá)到60戶，每年至少走訪同一戶兩次。其次，在走訪過程中發(fā)放便民服務(wù)卡。該服務(wù)卡由街道統(tǒng)一印制，公開服務(wù)承諾，內(nèi)容涉及街道所有與群眾生產(chǎn)生活相關(guān)聯(lián)的站所長(zhǎng)聯(lián)系方式。第三是在走訪過程中記好民情日志。走訪入戶過程中，包村干部認(rèn)真做好《高河街道包村聯(lián)戶民情日志》的記錄工作，民情日志內(nèi)容包含戶主姓名、聯(lián)系方式、家庭成員情況及群眾反映的所有問題及其他意見建議。同時(shí)對(duì)于街道安排的其他日常性工作也要及時(shí)做好記錄。

三是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)明工作紀(jì)律。開展“十問一聽”活動(dòng)是街道進(jìn)一步深化包村聯(lián)戶活動(dòng)、密切干群關(guān)系、提高群眾滿意度的重要舉措�；顒�(dòng)由街道分管副書記具體負(fù)責(zé)，街道組織辦、黨政辦具體實(shí)施，紀(jì)工委、督查室負(fù)責(zé)督導(dǎo)檢查。對(duì)包村干部入戶走訪情況，由街道督查室根據(jù)記錄的聯(lián)系方式對(duì)群眾進(jìn)行回訪，確認(rèn)走訪的真實(shí)情況。對(duì)民情日志的記錄情況實(shí)行周審查、月點(diǎn)評(píng)制度，周審查由管區(qū)總支書記負(fù)責(zé)，月點(diǎn)評(píng)由分管副書記負(fù)責(zé)。周審查和月點(diǎn)評(píng)情況定期在全街道進(jìn)行通報(bào)。同時(shí)積極委托金鄉(xiāng)縣民調(diào)中心對(duì)活動(dòng)開展的效果進(jìn)行民意調(diào)查，以達(dá)到群眾滿意度提升的效果。通過此項(xiàng)活動(dòng)的開展，產(chǎn)生的社會(huì)效果較為明顯，上半年，河街道群眾滿意度及社會(huì)信訪穩(wěn)定兩項(xiàng)工作均取得第一名的好成績(jī)。（時(shí)念奎）