齊魯網(wǎng)濰坊8月28日訊(記者 王亮家)近日,泰安網(wǎng)友裴女士得知比德文電動車總部在濰坊昌樂,通過齊魯網(wǎng)《陽光連線》欄目(http://minsheng.iqilu.com/)向記者反映,今年3月14日購買的一輛比德文電動車不到一周時間左右兩邊大架全部開焊,4個月后前后輪轂斷裂。8月20日向比德文全國售后服務中心反映問題至今未收到任何答復。
新買電動車大架開焊 過緩坑又致輪轂斷裂
裴女士告訴記者,今年3月14日在泰安市比德文電動車專賣店購買了一輛比德文B型號大踏板電動車,沒想到剛騎3天電動車兩邊大架相繼開焊。
"專賣店的維修人員把大架重新焊接上后,期間因為上班較忙電動車放在家里一直沒騎。今年7月份,我再次騎該輛電動車外出時,路上經(jīng)過一個連2公分的深度都不到的緩坑,沒想到電動車前輪轂直接斷裂,后輪轂也出現(xiàn)了裂紋,差點出現(xiàn)事故!"
"更讓人氣憤的是,電動車在比德文專賣店那里放了一個多月才給維修。"裴女士說。
比德文售后服務中心遲遲未給回復
記者在采訪中得知,8月20日,裴女士致電比德文全國售后服務中心反映情況,比德文售后服務中心承諾馬上解決,但是一個多星期過去了卻沒給任何答復。
比德文行政管理部:"售后服務和品牌部負責人忙"
今天上午,記者來到位于濰坊昌樂的比德文工業(yè)園了解情況。比德文行政管理部于姓負責人告訴濰坊齊魯網(wǎng)記者,售后服務和品牌部的負責人正在開會,現(xiàn)在不方便出面,并表示等他們開完會之后會馬上回復記者。但是截至發(fā)稿前,濰坊齊魯網(wǎng)未得到比德文方面的任何答復。
業(yè)內(nèi)人士:"大架開焊是電動車本身質(zhì)量有問題"
記者對此進行了多方面了解,一電動車業(yè)內(nèi)專業(yè)人士告訴記者:"大架開焊確實是電動車本身的質(zhì)量問題,如果在電動車高速行駛中突然開焊后果將不堪設想。輪轂斷裂這個問題可能與遭受的外力有關,但是這種情況很少出現(xiàn),所以不好做出斷定。"
濰坊齊魯網(wǎng)記者會對此事做追蹤報道。
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