8月14日訊（記者 谷雨 通訊員 楊陽(yáng) 田賓）市中區(qū)執(zhí)法分局觀音閣大隊(duì)結(jié)合"服務(wù)群眾年"活動(dòng)，針對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)路段以及市容管理中的重點(diǎn)問(wèn)題，按照網(wǎng)格化分工，安排執(zhí)法隊(duì)員聯(lián)系本執(zhí)法區(qū)域內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶和社區(qū)群眾，做好服務(wù)工作，變管理為服務(wù)。真心實(shí)意幫他們解決生活中的困難，贏得了經(jīng)營(yíng)戶們的信任和好感。

　　隊(duì)員們將聯(lián)系經(jīng)營(yíng)戶的家庭情況進(jìn)行了摸底調(diào)查登記，每家每戶的情況都了于心中。平時(shí)與他們多溝通，宣傳法律法規(guī)和黨的政策。一中隊(duì)楊隊(duì)長(zhǎng)轄區(qū)內(nèi)，有一對(duì)夫妻倆帶著3個(gè)孩子，從菏澤來(lái)到濟(jì)寧打工，因?yàn)闆](méi)有技術(shù)特長(zhǎng)，只好在皇營(yíng)社區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)流動(dòng)早餐攤點(diǎn)維持生計(jì)，但其經(jīng)營(yíng)的流動(dòng)攤點(diǎn)對(duì)紅星東路市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生造成很大影響，楊隊(duì)長(zhǎng)對(duì)其反復(fù)勸說(shuō)、多次整改，都無(wú)濟(jì)于事。這對(duì)夫妻一度成為攤點(diǎn)"釘子戶"。

　　在最近開(kāi)展的聯(lián)系商戶創(chuàng)建"人民滿意示范單位"和"人民滿意示范崗"活動(dòng)中，楊隊(duì)長(zhǎng)了解到他們一家經(jīng)濟(jì)比較困難之后，在皇營(yíng)疏導(dǎo)點(diǎn)為該夫妻聯(lián)系到一個(gè)經(jīng)營(yíng)攤位，還將其輟學(xué)在家的女兒在琵琶山批發(fā)大市場(chǎng)找到一份工作，緩解了他們一家的經(jīng)濟(jì)困境。

　　談到大隊(duì)對(duì)自己一家的幫助，這對(duì)夫妻非常感動(dòng)。"以前給別人打工，賺不到什么錢(qián)，又有三個(gè)孩子，家庭壓力很大，現(xiàn)在在這里做早點(diǎn)，執(zhí)法人員給我們找了這樣一個(gè)好的攤位，定點(diǎn)在這里經(jīng)營(yíng)，我們生活有依靠了，一定會(huì)依法經(jīng)營(yíng)的。"

　　通過(guò)與轄區(qū)經(jīng)營(yíng)戶聯(lián)系結(jié)對(duì)子，幫助他們解決實(shí)際困難，變居高臨下管理為貼心細(xì)心服務(wù)，撲下身子聽(tīng)取心聲等工作，拉近了執(zhí)法人員與經(jīng)營(yíng)戶之間的距離，增進(jìn)了相互理解，促進(jìn)了工作的進(jìn)一步開(kāi)展。