龍橋街道把排查化解矛盾糾紛作為一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓，按照 “大事不出街，小事不出村，管理嚴(yán)格，秩序良好”的要求，強(qiáng)化“五個(gè)抓好”，全力構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
抓好預(yù)防。街道包村干部、綜治辦工作人員經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，分析社情民意，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素，掌握矛盾糾紛的苗頭和趨勢(shì)，做好預(yù)防、調(diào)處和防止激化等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，預(yù)防糾紛的發(fā)生。
抓好重點(diǎn)。街道綜治、信訪部門對(duì)糾紛重點(diǎn)戶、重點(diǎn)人員做到底數(shù)清楚;對(duì)易激化糾紛類型和主要環(huán)節(jié)清楚；對(duì)矛盾集中群眾反映強(qiáng)烈的社會(huì)難點(diǎn)，熱點(diǎn)糾紛和群體性糾紛清楚。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)時(shí)期、重點(diǎn)戶、重點(diǎn)人的矛盾糾紛排查調(diào)處工作。
抓好程序。建立排查走在預(yù)防前、預(yù)防走在調(diào)解前、調(diào)解走在激化前的工作程序，將有利于社會(huì)穩(wěn)定和切實(shí)維護(hù)居民群眾利益的調(diào)解工作做細(xì)、做深、做精。
抓好善后。針對(duì)部分矛盾糾紛調(diào)解之后反復(fù)性較大的實(shí)際，街道信訪部分在調(diào)解工作結(jié)束后，進(jìn)一步加強(qiáng)疏導(dǎo)教育，對(duì)發(fā)生矛盾的居民多走訪、多宣傳、多了解，從根本上防止矛盾的反彈。
抓好服務(wù)。街道辦事處委托懂法律、熱衷公益的社區(qū)志愿者，每周定期為居民群眾進(jìn)行法律服務(wù)，面向全體社區(qū)居民開(kāi)展法律咨詢活動(dòng)，避免因?yàn)榉梢庾R(shí)淡漠而引起矛盾糾紛。