“退休老教師反映鎮(zhèn)中心街路口的路燈被車(chē)撞倒了，易發(fā)生安全事故。已安排城建辦及時(shí)解決。”“南王前村村民反映留守兒童、老人麥?zhǔn)掌陂g生活困難，已安排婦聯(lián)、團(tuán)委人員到村里了解情況，進(jìn)行幫扶……”這是近魯橋鎮(zhèn)包村干部下村日記里的內(nèi)容，里面記滿了入戶走訪和為民辦事的情況。今年以來(lái)，該鎮(zhèn)實(shí)行“民情流水線”工作法，優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)群眾，共走訪困難群眾302戶，為群眾解決難題200余個(gè)，受 到群眾的廣泛好評(píng)。
“民情流水線”工作法橫向到村、組，縱向到每個(gè)群眾家庭。對(duì)農(nóng)民群眾反映的意見(jiàn)、建議，按照民情受理、限期辦理、公示反饋、跟蹤監(jiān)督四道“流水”程序，協(xié)調(diào)解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。該鎮(zhèn)34個(gè)村全部設(shè)立“農(nóng)民全程服務(wù)站”。服務(wù)站工作人員由村黨員干部組成，按照黨員干部特長(zhǎng)設(shè)立政策宣傳、科技服務(wù)、調(diào)解糾紛、證件辦理、扶貧幫困等10個(gè)承辦崗位。同時(shí)，在村委會(huì)、村小組設(shè)立民情信箱，開(kāi)通民情熱線，聘請(qǐng)微山縣、鎮(zhèn)人大代表?yè)?dān)任義務(wù)監(jiān)督員和評(píng)議員，宣傳黨的方針、政策，聽(tīng)取群眾反映的各種訴求、意見(jiàn)和建議。

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