6月19日，濟(jì)寧市迎來了首個“流浪乞討人員救助管理工作開放日”活動。18日上午，部分救助管理工作成員單位、社會志愿者以及愛心人士代表來到濟(jì)寧市第一救助管理站參觀，近距離了解流浪乞討人員救助管理工作的方方面面。記者跟隨他們，對救助站進(jìn)行了探訪。
不在救助，就在去救助的路上
六月的暖陽照射著大地，花草樹木都煥發(fā)出一片生機(jī)。在濟(jì)寧市第一救助管理站院內(nèi)，小雨正在幫助工作人員拔草、種辣椒，他小心翼翼地將雜草拔起，臉上泛出滿意的笑容。
小雨來救助站四年了，他不知道自己的家在哪，也不知道自己的真實姓名和年齡。四年前的一個雨天，他被送到市第一救助站，衣衫襤褸，瘦弱不堪。工作人員問不出他的姓名，只好依據(jù)那天的天氣叫他“小雨”，久而久之，一叫這個名字，他就歡快地答應(yīng)。小雨智力低，但卻非常懂事，救助站的工作人員對他進(jìn)行無微不至的照料，洗澡、洗頭、剪指甲，無不一一幫助打理，小雨也知道幫助工作人員倒垃圾、除草、種菜。
像小雨一樣住在救助站的還有9個人，他們大多存在智力障礙，行為能力弱，被發(fā)現(xiàn)時身上沒有任何可以證明身份的東西。救助站工作人員多方尋找聯(lián)系他們的家人，但是始終沒有線索。他們就住在救助站，由工作人員照料�！澳慵以谀模俊薄安恢��！薄敖惺裁疵郑俊薄安恢��！薄跋牖丶覇��！薄安幌�，在這里好�！�
工作人員經(jīng)常試著從他們口中探尋出一些信息，得到的總是這樣的回答。在救助站里住久了，對工作人員產(chǎn)生了依賴，對這些受助對象來說，“家”的概念就是救助站。目前救助站里有20多個床位，冬天時就會住滿。如果長時間聯(lián)系不到他們的家人，救助站會將他們轉(zhuǎn)交到社會福利院或者民辦福利機(jī)構(gòu)代養(yǎng)�！艾F(xiàn)在正規(guī)劃建設(shè)新的救助管理站、未成年人保護(hù)中心項目，新項目占地面積10417平方，按照國家標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，屆時餐飲室、娛樂室等一應(yīng)俱全。”濟(jì)寧市第一救助管理站站長李尚民介紹。
除了要照顧住在救助站的受助者，每天兩次的例行巡查救助是救助工作必不可少的科目。每天上午、下午，救助站工作人員都會帶上面包、水等物資，冬天還會帶上棉被，到車站、商場等人流比較集中的地方進(jìn)行流浪乞討人員巡查救助。
冬夏空調(diào)頓頓有肉
上午10點多，在救助站食堂里，白西秀師傅開始忙活了起來�！敖裉熘形绨撞藷跞猓庖呀�(jīng)弄好了，現(xiàn)在切白菜�！卑讕煾颠呎f，邊拿起一棵新鮮的白菜。白西秀今年58歲，是一位退休的一級廚師，被救助站返聘，負(fù)責(zé)受助者的一日三餐。白師傅告訴記者，救助站專門制定了一周的食譜，每天變著花樣做飯。“早餐有時候自己做，有時候從外面買回來。午餐和晚餐都是我做，這兩餐頓頓有肉�！�
在男救助區(qū)的房間里，工作人員正在給長福（音）修剪手指甲。和小雨一樣，長福也不知道自己的年齡、家庭住址，住在整潔干凈的房間里，長福每天樂呵呵的。救助樓一樓是男救助區(qū)，二樓是女救助區(qū)，一般是三人間，室內(nèi)整潔、明亮，并且裝有空調(diào)，夏天熱不著，冬天凍不著。還有可容納三四十人的教室及一些圖書，供流浪未成年人使用。救助站內(nèi)還為受助人員提供基本日常所需的洗澡、洗衣等設(shè)備，定期為受助人員洗澡、理發(fā)。過年過節(jié)時，救助站就像正常的家庭一樣，該吃粽子吃粽子，該包餃子包餃子，為受助人員做一桌豐盛的飯菜。
救助更加人性化
“跟不跟我去救助站？有吃的有喝的�！泵刻焐辖诌M(jìn)行巡查時，這句話是工作人員說的最多的一句話。但是乞討人員通常低著頭不說話，或者是反對去救助站�！皫缀趺刻煅膊槎加龅竭@樣的情況，他們一般是職業(yè)乞討者，不愿意去救助站。”救助管理科科長王建強(qiáng)介紹，“新救助辦法實行人性化的‘自愿救助、無償救助’的原則。”如果流浪人員不愿意去救助站，那么工作人員不能強(qiáng)行要求。