其中一根包裝破損,已經(jīng)變質(zhì)
剛買的火腿腸外包裝完好,內(nèi)包裝卻破了,粉色的火腿腸竟然變成了黑色,本想充充饑卻被惡心了一把,近日,關(guān)于火腿腸的一系列遭遇讓市民邢先生又氣又惡心。邢先生說(shuō),“我以后再也不會(huì)吃火腿腸了,不管是什么牌子。”
市民:粉色火腿腸變黑色,散發(fā)臭味
采訪中記者了解到,4月22日下午,在濟(jì)寧黃屯某汽車4S 店工作的邢先生下班后由于肚子餓,便去附近的一家連鎖超市買了一包雙匯王中王600克10支裝的火腿腸。挑選過(guò)程中,邢先生看了一下包裝袋上的日期,確認(rèn)沒(méi)有過(guò)期后,便付了錢離開。此外,由于經(jīng)常在這家超市購(gòu)物,邢先生也沒(méi)有索要購(gòu)物小票。
從超市出來(lái)后,邢先生就打開了火腿腸準(zhǔn)備充充饑�?僧�(dāng)手碰觸到火腿腸的一刻,邢先生徹底被惡心到了�!拔掖蜷_外包裝后就拿起一根準(zhǔn)備吃,可手里覺(jué)得黏黏的,我一看,有一根火腿腸的包裝破了,里面的火腿腸已經(jīng)成了黑色,還發(fā)出一陣臭味。當(dāng)時(shí)別說(shuō)充饑了,我差點(diǎn)就吐出來(lái)了,太惡心了。我在這里工作3年了,幾乎都在這家超市買東西,沒(méi)出過(guò)問(wèn)題,真沒(méi)想到今天會(huì)出現(xiàn)這樣的狀況�!�
供貨商:運(yùn)輸過(guò)程破損很正常,可以一賠十
發(fā)生這樣的事情后,邢先生很氣憤,他覺(jué)得應(yīng)該為自己討個(gè)說(shuō)法,于是撥打了本報(bào)熱線2210000反映此事。同時(shí),根據(jù)包裝上的聯(lián)系方式撥打了雙匯公司的電話,并隨后找到了為超市提供貨物的供貨商。供貨商在看過(guò)“問(wèn)題”火腿腸后表示,火腿腸質(zhì)量沒(méi)什么問(wèn)題,是運(yùn)輸過(guò)程中擠爆了內(nèi)包裝袋才導(dǎo)致的火腿腸變質(zhì),很正常,如果邢先生愿意,可賠償給邢先生一箱火腿腸。
但是,供貨商的回復(fù)并不能讓刑先生滿意�!斑@樣的火腿腸賠一箱我也不敢吃,供貨商應(yīng)該給我一個(gè)書面的道歉信,還要賠償1000元。”由于邢先生提出的要求供貨商無(wú)法接受,表示要和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通,所以關(guān)于“問(wèn)題”火腿腸的處理至今仍沒(méi)有明確答復(fù)。記者采訪時(shí),邢先生又在記者面前撥通了供貨商的電話。電話接通后,供貨商開始打起了太極。“你什么要求啊,以前的要求不可能,我們這邊解決不了。”邢先生又詢問(wèn)以往遇到此類問(wèn)題的解決辦法,供貨商表示一賠十,一根壞了賠十根,“就是賠一袋,其他我們也解決不了�!倍鴮�(duì)于相同貨品的質(zhì)量安全問(wèn)題,供貨商也沒(méi)有承諾會(huì)進(jìn)行詳細(xì)檢查。
現(xiàn)場(chǎng):工商人員突擊檢查超市,售完火腿照樣追溯
記者向邢先生詳細(xì)了解情況后,隨即聯(lián)系到了濟(jì)寧市高新區(qū)黃屯工商所的工作人員,并與邢先生和黃屯工商執(zhí)法人員一起來(lái)到了售賣破裝霉變火腿腸的超市。
走進(jìn)這家連鎖超市后,工商人員首先來(lái)到冷藏柜處查看正在銷售的火腿腸,邢先生向工商執(zhí)法人員介紹說(shuō),當(dāng)天下午他就是從這家連鎖超市的冷藏柜里選購(gòu)了一包雙匯牌火腿腸。但現(xiàn)場(chǎng)冷藏柜里的商品已經(jīng)寥寥無(wú)幾,在僅有三排擺放火腿腸的貨架上,也并未找到邢先生購(gòu)買的同種類火腿腸。此外,由于邢先生在當(dāng)時(shí)購(gòu)買破裝霉變火腿腸時(shí),并未向超市工作人員索要小票,這給工商執(zhí)法人員的調(diào)查帶來(lái)了一些不便。工商執(zhí)法人員向記者介紹,“超市內(nèi)已經(jīng)沒(méi)有消費(fèi)者購(gòu)買同種類的火腿腸,邢先生又不能提供小票,現(xiàn)在只能通過(guò)食品安全監(jiān)管追溯系統(tǒng)掃描商品的條形碼來(lái)查看貨物來(lái)源�!辈贿^(guò)幸好超市辦公室的工作人員通過(guò)掃描“問(wèn)題”火腿腸外包裝來(lái)查處貨物來(lái)源,顯示“問(wèn)題”火腿腸出自這家超市。“我們這里的進(jìn)貨渠道都很正規(guī),而且超市的各項(xiàng)檢查都合格,出現(xiàn)這種情況我們也不知道是哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問(wèn)題。”超市的工作人員向記者解釋說(shuō)。在經(jīng)過(guò)一番檢查后,工商執(zhí)法人員確定,現(xiàn)在這家超市內(nèi)已經(jīng)沒(méi)有邢先生購(gòu)買的雙匯王中王袋裝火腿腸,“我們?cè)诔椴榈臅r(shí)候,這家超市的各項(xiàng)檢查都是合格的,商品也并不屬于三無(wú)產(chǎn)品,同時(shí)也不是假冒�!惫ど虉�(zhí)法人員向記者介紹說(shuō)。