為進一步密切黨群干群關(guān)系,霄云鎮(zhèn)深入推進大規(guī)模駐村入戶走訪活動,并以此作為該鎮(zhèn)打造“工礦重鎮(zhèn)、長壽水鄉(xiāng)、禮佛圣地”的助推器,切實增強群眾幸福感,提高人民滿意度。
亮出服務(wù)“名片”,促溝通零距離。霄云鎮(zhèn)為全鎮(zhèn)100多名駐村干部制作了6000余份便民服務(wù)卡,在入戶走訪時主動遞出,并詳細介紹卡片上駐村干部的姓名、單位職務(wù)與聯(lián)系電話,實行每戶一卡,為群眾提供24小時服務(wù)。截至目前,該鎮(zhèn)駐村干部已下發(fā)便民服務(wù)卡1500余張,收到群眾來電咨詢23通,其中信息咨詢類21通,司法援助類2通.
村民事務(wù)“代辦”,優(yōu)效能惠民生。全面實行駐村干部“村民事務(wù)代辦員制度”,即在全鎮(zhèn)51個行政村服務(wù)室成立村民事務(wù)代辦點,明確包村干部作為實施村民事務(wù)代辦的第一責(zé)任人,專門負責(zé)受理群眾委托、代辦民生事務(wù)。截至目前,全鎮(zhèn)登記在冊的代辦事項208件,已辦理165件,“一站式辦理”使民生事項辦理效率顯著提高。
“白+黑”訪民情,保走訪全覆蓋。該鎮(zhèn)駐村干部針對群眾白天外出辦事或務(wù)農(nóng)的實際情況,靈活開展走訪入戶時間。駐村干部白天主要對村小賣部、衛(wèi)生室、村服務(wù)室等人流量大的地方進行走訪,傍晚對外出回家的群眾進行入戶交談,實現(xiàn)“白+黑”相結(jié)合,確保走訪全覆蓋,也得到群眾的一致好評。
重復(fù)交叉走訪,夯實服務(wù)基礎(chǔ)。針對走訪過程中未能碰面的農(nóng)戶,走訪干部留下便民服務(wù)卡,請鄰居及時告知相關(guān)情況,再次走訪時,尤其對未碰面過的農(nóng)戶進行重點上門走訪,確保走訪調(diào)查不漏一家,為全面開展幫扶工作打下堅實基礎(chǔ)。(袁方)
陳攀
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