4月18日訊(通訊員 屈萌)為規(guī)范出租汽車經(jīng)營管理,提高行業(yè)服務(wù)質(zhì)量,結(jié)合微山客運(yùn)出租汽車行業(yè)實(shí)際,交通出租客運(yùn)行業(yè)管理部門決定,從今年起開展服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)評(píng)定工作,并將此按每年一個(gè)周期常態(tài)化。
該辦法將出租汽車企業(yè)、個(gè)體出租汽車經(jīng)營戶和出租汽車駕駛員的服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格,分別用AAA級(jí)、AA級(jí)、A級(jí)和B級(jí)表示。按此《考核辦法》,出租汽車企業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)連續(xù)三年為AAA級(jí)或?qū)攴⻊?wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)連續(xù)被評(píng)為AA級(jí)及以上的出租汽車企業(yè),將享受企業(yè)發(fā)展的政策優(yōu)惠,對(duì)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)連續(xù)兩年被評(píng)為A級(jí)的出租汽車企業(yè),則不予政策的支持。考核工作結(jié)束后,出租汽車企業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核初評(píng)結(jié)果和駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核結(jié)果將在縣交通運(yùn)輸局網(wǎng)站上公布,也就是說,乘客只要上網(wǎng)一查,就知道這輛出租車服務(wù)質(zhì)量好不好。
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