記者調(diào)查
購物卡、美容美發(fā)卡、健身卡、洗車卡……隨著生活節(jié)奏的加快，濟寧的不少商家開始推行預(yù)付款消費模式，即先交錢，再分次享受服務(wù)。不少消費者也都因其方便、快捷的特點，表示十分歡迎。不過，在先交錢再享受服務(wù)的過程中，也夾雜了不少變數(shù)，商家失蹤、丟卡不補、打折縮水……這讓消費者的合法權(quán)益遭到侵害。
預(yù)付卡風(fēng)險大買了卡無處花
“我三個月前辦的1000元美發(fā)卡，還沒有消費過，店就被轉(zhuǎn)讓了，現(xiàn)在的老板不肯承認(rèn)我的卡，這可怎么辦？”市民吳女士告訴記者，今年年初，自己在任城路一家美發(fā)店里辦了一張1000元的美發(fā)卡，當(dāng)時店員推銷時說充值就送一套價值800元的保養(yǎng)套餐，并且美發(fā)卡永久有效，不限制使用時間，吳女士當(dāng)時就心動了，立刻充值辦理了一張。近日，吳女士想去換個發(fā)型，來到美發(fā)店卻發(fā)現(xiàn)店已經(jīng)改頭換面，不僅店名換了，就連裝修也和之前不一樣了，進去一問店員才知道，原來，之前的老板兩個月前把店面轉(zhuǎn)讓給了現(xiàn)在的美發(fā)店老板。當(dāng)吳女士詢問美發(fā)卡是否還有效時，店員表示美發(fā)卡和該店沒有任何關(guān)系，原來的老板在轉(zhuǎn)讓時并沒有交接這些美發(fā)卡。
購物卡不記名消費者受損失
現(xiàn)在各大商場、超市都在發(fā)售購物卡，特別是逢年過節(jié)，這種購物卡成了送禮的最佳選擇，但這種不記名的購物卡沒有設(shè)置密碼，任何人都能隨意使用，并且丟失后沒辦法補卡，這也讓消費者非常頭疼�！百I購物卡就是圖個方便，但是不記名沒辦法補卡卻是個大問題，去年我就丟失了一張價值1000元的商場購物卡�！闭谝患屹徫镏行氖浙y處刷卡的陳女士告訴記者，自己曾在逛街時不小心丟失了一張商場購物卡，等到該商場售卡中心咨詢時才發(fā)現(xiàn)，該卡無任何售后服務(wù)，一旦丟失，損失由消費者自己承擔(dān)�！霸谏虉鲑I1000元的購物卡需要1000元，但在網(wǎng)上買只需要880元就能買到，就因為價格的誘惑，我被坑了500塊錢�！笔忻駨埮扛嬖V記者，前段時間自己在瀏覽網(wǎng)頁時發(fā)現(xiàn)，有人在網(wǎng)上發(fā)布8.8折出售商場購物卡的信息，張女士心想，如果購買該卡去商場消費，不管買什么都相當(dāng)于打了折扣，非常劃算。當(dāng)即聯(lián)系上賣家，通過網(wǎng)上銀行匯款880元，一天后便收到了快遞寄來的購物卡，張女士興奮地前往商場消費，不料在消費時卻發(fā)現(xiàn)，該卡內(nèi)只有380元。等再一次聯(lián)系賣家時卻找不到人了，張女士也只能吃悶虧。
預(yù)訂鮮牛奶使用有時間限制
家住市區(qū)紅星東路附近的李女士告訴記者，自己年前在小區(qū)附近的一家奶吧給孩子訂了150塊錢的鮮奶，但是孩子太小喝了拉肚子，辦卡時對方說什么時候來拿鮮奶都行，不過等到年后李女士再去這家奶吧拿奶時，情況便不是這樣了�！斑@次跟訂奶時完全不是一個態(tài)度，說訂了30天的奶，40天的時間就必須喝完，最后剩下幾斤的話可以稍稍往后延�！庇谑抢钆刻岢隹刹豢梢栽倮m(xù)上錢，然后上一次沒用完的繼續(xù)用，對方說這樣也不可以，之前沒用完的就作廢了，而且系統(tǒng)上也不會再留存信息，新訂的鮮奶從預(yù)訂的日期開始算�！斑^了個年，這家奶吧的態(tài)度完全不一樣，既然交了錢，為什么還要限制什么時間用完？”李女士表示對商家的這種行為既無法理解又很無奈，算是花錢買了教訓(xùn)，以后不打算再去這家奶吧消費。
預(yù)付消費考驗商家誠信度
記者了解到，我國現(xiàn)有法律法規(guī)對銀行以外其他非金融機構(gòu)、企業(yè)是否具有發(fā)行預(yù)付款卡的權(quán)限，沒有明確規(guī)定，對發(fā)卡人的主體資質(zhì)、資本要求、經(jīng)營范圍、發(fā)卡面值等具體環(huán)節(jié)，更是無規(guī)范可循。像這種預(yù)付款消費模式，是以社會的誠信、有序的市場和完善的法律法規(guī)為前提的。在這些條件不具備的情況下，預(yù)付款這種消費模式就有被惡意運用的危險。消費者最好在對一個商家有比較充分的了解之后，再考慮這種預(yù)付款消費模式。（記者李姣 劉利莎）
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