曲阜市人社局立足工作實(shí)際，采取積極措施，扎實(shí)深入推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，著力提高服務(wù)水平，努力打造效能機(jī)關(guān)。
　　該局把推動(dòng)實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的就業(yè)、統(tǒng)籌推進(jìn)城鄉(xiāng)社會(huì)保障體系建設(shè)、大力加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)、努力構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系、繼續(xù)深化人事及工資收入分配制度改革作為今年的工作重點(diǎn)，明確具體目標(biāo)，細(xì)化分解任務(wù)，落實(shí)工作責(zé)任，強(qiáng)化措施抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。一是強(qiáng)化管理，完善規(guī)章制度。認(rèn)真查擺作風(fēng)建設(shè)中的薄弱環(huán)節(jié)，制定針對(duì)性的內(nèi)部管理制度，全面推行干部作風(fēng)問責(zé)制度，進(jìn)一步規(guī)范工作人員服務(wù)行為；認(rèn)真落實(shí)限時(shí)辦結(jié)有關(guān)規(guī)定，在各項(xiàng)人事人才、就業(yè)創(chuàng)業(yè)和社會(huì)保險(xiǎn)的經(jīng)辦、審核、審批過程中，除國家和省人社部門有明確規(guī)定的辦理時(shí)限外，一般實(shí)行五個(gè)工作日辦結(jié)制；認(rèn)真辦理群眾通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)反映的意見建議及有關(guān)辦事咨詢事項(xiàng)，在受理后一個(gè)工作日內(nèi)提出答復(fù)意見，兩個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)到位。二是強(qiáng)化服務(wù)，提升工作質(zhì)效。要求全體干部職工擺放桌簽、佩戴胸牌，公開身份，做到文明辦公，嚴(yán)守紀(jì)律，樹立形象；以服務(wù)大廳為平臺(tái)，實(shí)行集中辦公，改善服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)咨詢、登記、參保、繳費(fèi)、打單等業(yè)務(wù)均可在服務(wù)大廳內(nèi)辦結(jié)；簡化辦事程序，集中受理各種業(yè)務(wù)事項(xiàng)，開展主動(dòng)辦、馬上辦、公開辦、上門辦服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)提高人民群眾的滿意度；進(jìn)一步暢通群眾訴求渠道,自覺接受群眾監(jiān)督，精心做好“馬上就辦”人社服務(wù)熱線的解答回復(fù)工作，為群眾全面解讀人社惠民政策。三是強(qiáng)化學(xué)習(xí)，增強(qiáng)綜合素質(zhì)。按照“民生為本、人才優(yōu)先”的工作思路，持之以恒地抓好隊(duì)伍建設(shè)，通過學(xué)習(xí)中央八項(xiàng)規(guī)定和曲阜市委“二十條規(guī)定”、“十條暫行規(guī)定”等制度規(guī)范，查問題、找不足、抓整改，切實(shí)增強(qiáng)干部職工解放思想、敢于負(fù)責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)、狠抓落實(shí)的意識(shí)；通過組織學(xué)習(xí)《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》、《勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》等相關(guān)法律法規(guī)，進(jìn)一步提高干部職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。（何文娟）

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