記者昨日獲悉,市住建委“馬上就辦”辦公室昨日正式掛牌運行。據(jù)市建委有關(guān)人員介紹,通過設(shè)立“馬上就辦”工作機制,將進一步規(guī)范市住建委各相關(guān)部門的辦事程序,使辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果得以制度化,以具體辦事環(huán)節(jié)為突破口,切實提高辦事效率,提升人民群眾的滿意度。
據(jù)了解,市住建委“馬上就辦”辦公室負(fù)責(zé)辦理的事項包括:市委、市政府做出的各項重大工作部署,市級領(lǐng)導(dǎo)批辦的重要事項; 行政審批項目及面向企業(yè)、群眾的公共服務(wù)項目;群眾和媒體建議、反映、投訴的事項,以及其他需要緊急處理的事項。
屬于“馬上就辦”的事項,統(tǒng)一由“馬上就辦”辦公室建立臺帳,拿出辦理意見,按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、承辦單位、承辦人員、工作標(biāo)準(zhǔn)、辦理時限,以《“馬上就辦”工作通知書》的形式通知承辦單位辦理。承辦單位要按照要求立即辦理,按時辦結(jié),并向“馬上就辦”辦公室及時報告辦理結(jié)果。
對于交辦的“馬上就辦”事項,承擔(dān)單位要本著“保證質(zhì)量,能快則快”的原則,盡量縮短辦理時間,對于明確時限要求的事項,要提前三分之一的時間將事項辦妥;對于無明確時限要求的事項,有分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)重要程度,確定辦理期限,并報“馬上就辦”辦公室備案。據(jù)市住建委“馬上就辦”辦公室副主任李偉忠介紹,對于無明確時限要求的事項,原則上要求承辦單位7日內(nèi)辦結(jié)!榜R上就辦”辦公室負(fù)責(zé)“馬上就辦”重要事項的調(diào)度督辦。對辦理進度緩慢,可能影響辦理時限和辦理結(jié)果的及時催辦,各承辦單位應(yīng)按要求及時反饋辦理情況,事項辦結(jié)后及時將辦理結(jié)果交辦公室歸檔銷號。未能按時辦結(jié)的事項,將由辦公室重點跟蹤督辦,直至事項辦結(jié)。
對“馬上就辦”辦公室交辦的事項,“馬上就辦”辦公室每季度向社會通報一次辦理情況,對按時辦結(jié)、辦理質(zhì)量高的承辦單位提出表揚,對未能按時辦結(jié)或辦理質(zhì)量較差的承辦單位提出批評,并在市住建委系統(tǒng)內(nèi)通報,造成嚴(yán)重后果的,將按照責(zé)任追究辦法追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。