近日，大眾網(wǎng)濟寧站連續(xù)接到多名網(wǎng)友爆料，稱在濟寧市汽車站與火車站打出租車時，遇到的出租車司機服務(wù)態(tài)度惡劣，而且不打表、亂收費、拒載拼車等現(xiàn)象嚴重。根據(jù)網(wǎng)友反映的情況，大眾網(wǎng)記者就此咨詢了濟寧市交通管理處，市交通管理處的相關(guān)負責人回應(yīng)：消費者如果遇到類似情況，可以撥打相關(guān)舉報熱線，一經(jīng)核實，嚴肅查處。

　　網(wǎng)友：濟寧市出租車拒載、拼車、亂收費等現(xiàn)象嚴重

　　據(jù)一位網(wǎng)友反映，自己在從濟寧市汽車南站打車趕往汽車北站時，出租車司機在未經(jīng)該網(wǎng)友同意的情況下擅自又拉上了三名乘客。更讓該網(wǎng)友氣憤的是，出租車司機不僅服務(wù)態(tài)度蠻橫，而且也沒有按標準收費制度收取打的費，在短短的3.5公里每位乘客各收取10元錢。

　　另一位網(wǎng)友則是從汽車南站趕往高新區(qū)創(chuàng)意大廈，上車時該網(wǎng)友并未注意司機是否打表，該網(wǎng)友在下車時，發(fā)現(xiàn)打表指針數(shù)字為零，而司機向乘客索要20塊錢，據(jù)該網(wǎng)友介紹，以前同樣的路線，打的費都不會超過15元。當網(wǎng)友向司機索要發(fā)票時，司機卻表示“只有條子，沒有發(fā)票！”由于網(wǎng)友急著趕車，就這樣不了了之。

　　交通運輸管理處：一經(jīng)核實，嚴肅查處

　　大眾網(wǎng)記者就網(wǎng)友反映的相關(guān)問題咨詢了濟寧市交通運輸管理處，交通運輸管理處的胡主任告訴記者，濟寧市對出租車司機不打表、亂收費、拒載拼車等違法操作一直嚴加管理。隨即，胡主任拿出了濟寧市交通運輸管理處關(guān)于印發(fā)《濟寧市城區(qū)出租車汽車客運單車服務(wù)質(zhì)量考核實施辦法（試行）的通知》，記者從通知中看到，凡是稅控計價器失準、損壞、不及時維修的（每次扣兩分）；不按規(guī)定使用稅控計程計價器、不主動給付當次專用機打發(fā)票的（每項次扣5分）；無正當理由拒載乘客的（每次扣20分）未經(jīng)乘客同意招攬他人同乘的（每次扣2分）等處罰規(guī)定。另外，胡主任還告訴記者，對于以上現(xiàn)象的處罰，第一次罰款3000元，如果出租車司機“屢罰不改”，交通運輸管理處將對其加倍處罰。

　　消費者維權(quán) 行動在每時每刻

　　隨后記者又撥通了消費者維權(quán)中心的電話，針對這樣的侵犯消費者權(quán)益的行為，維權(quán)中心工作人員表示消費者可撥打12315電話進行投訴維權(quán)。同時，交通運輸管理處胡主任也提醒廣大消費者，如果遇到出租車亂收費拒載拼車現(xiàn)象時，可及時撥打交通服務(wù)熱線進行消費者維權(quán)。