2月20日訊 據(jù)《齊魯晚報-今日運河》報道,2013年的“3·15國際消費者權(quán)益日”臨近,為維護(hù)消費者權(quán)益,本報《今日運河》編輯部、濟(jì)寧市消協(xié)聯(lián)合推出“維權(quán)在行動”公益活動,啟動為期一個月的“3·15維權(quán)月”,并開通維權(quán)熱線2110110、18905371519。
剛買的手機就出現(xiàn)通話質(zhì)量差、自動關(guān)機、按鍵失靈等問題,著實讓消費者窩心。但大部分消費者不具備相關(guān)專業(yè)知識,任憑售后服務(wù)人員搪塞,維權(quán)也不知如何下手?新買的新沙發(fā),但不到兩個月,沙發(fā)底座變了形,售后服務(wù)人員卻解釋沙發(fā)沒問題,拒絕修理、退換……
生活中,面對形形色色的消費,您的消費權(quán)益是否曾受到過損害?是否被商家的花言巧語“忽悠”過?是否知道一些行業(yè)內(nèi)不為人知的內(nèi)幕?是否遭遇過霸王條款?
在“3·15”即將來臨之際,本報即日起公開征集消費維權(quán)線索。如果您在住房、醫(yī)療、金融、通訊、汽車、家裝等領(lǐng)域遇到消費中的窩心事,均可撥打維權(quán)熱線2110110、18905371519;或編輯郵件發(fā)送至zhuangzifan@126.com,也可關(guān)注騰訊微博 @今日運河來進(jìn)行互動,分享您的維權(quán)故事。屆時,我們會根據(jù)您提供的線索進(jìn)行調(diào)查,并將有關(guān)問題反饋給相關(guān)部門,邀請有關(guān)部門專業(yè)人士為您答疑解惑!
另外,如果您遇到消費疑難問題,本報也將邀請消費維權(quán)專業(yè)律師對案例進(jìn)行點評,并免費提供專業(yè)法律咨詢。本報還將通過一系列案例解析和消費警示,讓消費者獲取更多維權(quán)知識。我們將發(fā)揮新聞媒體的輿論監(jiān)督作用,傾聽消費者的心聲,協(xié)助消費者解決消費糾紛,維護(hù)消費者的正當(dāng)權(quán)益。(記者 莊子帆)