本月,濟(jì)寧市銀行業(yè)協(xié)會(huì)第二屆理事會(huì)第二次會(huì)議上,濟(jì)寧市15家銀行簽署《濟(jì)寧市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)法定節(jié)假日和公休日輪休公約書(shū)》。如若順利通過(guò)濟(jì)寧銀監(jiān)分局、濟(jì)寧市銀行業(yè)協(xié)會(huì)備案、公示期等程序,《公約書(shū)》將正式生效,自2012年3月18日起,在公休日濟(jì)寧市銀行業(yè)協(xié)會(huì)的
15家會(huì)員單位50%網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè),即星期六、星期日選擇其中一天固定對(duì)外營(yíng)業(yè)。
簽訂輪休公約書(shū):春節(jié)網(wǎng)點(diǎn)全部休業(yè),公休日50%網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)
本月23日,我市15家銀行簽署《濟(jì)寧市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)法定節(jié)假日和公休日輪休公約書(shū)》。《公約書(shū)》中規(guī)定,全市已配置自助設(shè)備的銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),可在節(jié)假日和公休日實(shí)行輪休;未配置自助設(shè)備的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、農(nóng)村(指鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、村)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)待條件具備后實(shí)行節(jié)假日輪休。
銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)參與輪休,由濟(jì)寧市銀行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)情況統(tǒng)一作出安排?紤]網(wǎng)點(diǎn)布局、服務(wù)功能、業(yè)務(wù)繁忙時(shí)段、休業(yè)網(wǎng)點(diǎn)與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)之間的距離等因素,各會(huì)員單位選定節(jié)假日輪休網(wǎng)點(diǎn),并根據(jù)實(shí)際適時(shí)調(diào)整,滿(mǎn)足重點(diǎn)區(qū)域和確保特殊群體客戶(hù)服務(wù)需求。
自3月18日起,公休日(星期六、星期日,法定節(jié)假日的調(diào)休日除外)15家會(huì)員單位安排50%網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè),即星期六、星期日選擇其中一天固定對(duì)外營(yíng)業(yè)。由于款項(xiàng)押運(yùn)距離遠(yuǎn)近不同,各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常對(duì)外營(yíng)業(yè)時(shí)間,以各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)外發(fā)布的時(shí)間為準(zhǔn),不得縮短、延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)扎堆布局:紅星路4公里路段,14個(gè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
記者實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn),從古槐路路口到火炬路路口,這段紅星路路段長(zhǎng)度僅約為4公里,而此路段內(nèi)共有14個(gè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),平均不到300米就有一家銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。4公里路段內(nèi),交通銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、興業(yè)銀行、濟(jì)寧銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行等數(shù)家銀行共設(shè)立14個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),而這并不包括某些銀行單獨(dú)設(shè)立的離行式自助設(shè)備。
以國(guó)內(nèi)某家商業(yè)銀行為例,其在濟(jì)寧市共有62個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),僅濟(jì)寧城區(qū)就有21個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。如果從3月18日起實(shí)行輪休,至少50%銀行網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè),這意味著在公休日,這家銀行在城區(qū)至少有11個(gè)網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè),基本能滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
據(jù)悉,中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)2007年印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)商業(yè)銀行節(jié)假日金融服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》,“倡導(dǎo)節(jié)假日期間銀行網(wǎng)點(diǎn)采取輪休的方式”。山東省銀行業(yè)協(xié)會(huì)2010年2月印發(fā)《關(guān)于在濟(jì)南銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)試行法定節(jié)假日和公休日輪流休息制度的通知》,“濟(jì)南以外省內(nèi)其他地級(jí)市城市銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的對(duì)外營(yíng)業(yè)安排,可參照本辦法實(shí)施”。目前,我市銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備、各種離行式服務(wù)設(shè)備比較普及,實(shí)行銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)節(jié)假日輪休的條件基本具備。
多數(shù)市民表示理解:“有卡族”不怕銀行關(guān)門(mén),“存折戶(hù)”擔(dān)憂(yōu)取款難
由于目前《公約書(shū)》仍處于協(xié)商、公示階段,15家銀行尚未正式對(duì)外公布具體的輪休方案和輪休網(wǎng)點(diǎn)。但是,銀行輪休新聞仍在社會(huì)上引發(fā)熱議,不少市民對(duì)此事件展開(kāi)激烈大討論。記者在采訪中了解到,銀行實(shí)行輪休,多數(shù)市民表示理解。然而,一些“存折戶(hù)”、年齡較大的老年人卻有些擔(dān)憂(yōu),擔(dān)心遭遇取款難題。
在一家銀行網(wǎng)點(diǎn),市民小劉正等待辦理業(yè)務(wù),“平常我都習(xí)慣使用銀行卡,在ATM 機(jī)上存取款,又開(kāi)通了網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行,我很少到銀行柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)!毙⒏嬖V記者,如果周末銀行實(shí)行輪休,他覺(jué)得沒(méi)有什么不妥。畢竟,只是輪休,仍有一半網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)。而且,現(xiàn)在手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行……自助設(shè)備非常多,服務(wù)方式增多,市民可選擇更適合自己的方式辦理業(yè)務(wù)。
在一家銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),大堂經(jīng)理告訴記者,目前,大多數(shù)持卡客戶(hù)可在自助設(shè)備上完成多種現(xiàn)金業(yè)務(wù),而一些“僅有存折沒(méi)有卡”的客戶(hù)、老年人仍習(xí)慣于在柜臺(tái)上進(jìn)行存取款等現(xiàn)金業(yè)務(wù)。一位頭發(fā)花白的老年人在銀行查詢(xún)退休金賬戶(hù)明細(xì),老先生告訴記者,他不會(huì)使用 ATM 機(jī),也不會(huì)用網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行,只能來(lái)柜臺(tái)取錢(qián)!拔也环磳(duì)銀行輪休。我就有點(diǎn)擔(dān)心,以后銀行實(shí)行輪休,平均兩個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),只有一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè),會(huì)不會(huì)人很多啊?等候時(shí)間延長(zhǎng)。俊
相關(guān)閱讀