本網(wǎng)訊（記者陳蓓）1月26日，兗州車務(wù)段舉行2013年春運(yùn)啟動(dòng)儀式，標(biāo)志著為期40天的2013年春運(yùn)工作拉開帷幕。據(jù)介紹，春運(yùn)期間兗州車務(wù)段預(yù)計(jì)發(fā)送旅客約71萬人次。

今年的春運(yùn)客流構(gòu)成主要以民工、學(xué)生、探親旅客為主。為最大限度滿足人民群眾的出行需求，兗州車務(wù)段牢固樹立以人為本理念，按照確保安全，突出重點(diǎn)，平穩(wěn)有序，便民利民的春運(yùn)目標(biāo)，突出安全、能力、秩序、服務(wù)、售票“五位一體”，細(xì)化措施，完善預(yù)案，切實(shí)解決好人民群眾關(guān)心的問題，著力打造和諧春運(yùn)。

為讓旅客順利買到車票，兗州火車站加強(qiáng)了客流調(diào)查，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急售票預(yù)案，加開售票窗口，延長售票時(shí)間。同時(shí)，還在兗州火車站前廣場新建了自助售票機(jī)，及時(shí)應(yīng)對突發(fā)客流。

在火車站，記者還看到，“愛我兗州”大學(xué)生服務(wù)團(tuán)的志愿者們，身穿藍(lán)色志愿者服裝，力所能及地去幫助侯車旅客，在火車站候車室、售票廳進(jìn)行了重點(diǎn)服務(wù)和義務(wù)勞動(dòng)，并在站前廣場分發(fā)春運(yùn)列車時(shí)刻表，向廣大旅客宣傳講解網(wǎng)絡(luò)購票、電話訂票等新的售票方式。這群藍(lán)精靈讓旅客感受到陽光和快樂。