為加強政風行風建設，北京市藥監(jiān)局日前在官方網(wǎng)站公開服務承諾書，承諾不參與行政相對人付費的娛樂、健身運動，不接收禮金、宴請，嚴禁吃拿卡要。

　　對承諾書中為何列出詳細的“廉潔自律”，市藥監(jiān)局局長叢駱駱表現(xiàn)，“這些規(guī)定挑明了倒好，這樣做就是要告訴行政相對人，藥監(jiān)局不需要禮金、宴請。即使不請客送禮，只要符合規(guī)定就可以辦理審批，不符合標準的請客送禮還是不能給辦�！�

　　藥監(jiān)局的承諾書不僅在網(wǎng)上頒布，還將在受理大廳的辦事窗口上張貼。叢駱駱表現(xiàn)，藥監(jiān)局頒布的83979442投訴電話，歡迎市民、媒體監(jiān)督，也讓藥監(jiān)人員自身束縛。對工作人員的違諾行動，一經(jīng)調(diào)查屬實，將嚴格按照相干規(guī)定嚴正處理。

　　據(jù)懂得，市藥監(jiān)局負責對北京地區(qū)藥品、醫(yī)療器械、保健食品、化裝品進行監(jiān)督和管理。根據(jù)藥監(jiān)頒布的服務承諾書，承諾要廉潔自律，嚴禁向行政相對人吃、拿、卡、要，以權(quán)謀私；不接收行政相對人的禮金、禮品、有價證券和宴請，不參與行政相對人支付費用的娛樂、健身運動。按照政務公開的內(nèi)容履職盡責，無濫用職權(quán)、辦事不公，以及亂收費、亂罰款和各種攤派、強迫服務、捆綁花費等問題。

　　在高效便民方面，藥監(jiān)局承諾，行政審批辦理合格率100%，行政處分案件當年度結(jié)案率不低于85%。行政允許即時辦理項目，兩個工作日內(nèi)辦結(jié)。履行“首問負責制”、“一次性告訴制”、“24小時通關”和“網(wǎng)上填報”、“當場受理”、“一站式服務”等效能制度。無門難進、臉難看、話難聽、事難辦和服務怠慢、辦事推諉、效率低下等問題，服務滿意度達到良好，做到有效投訴辦理率100%。

　　記者懂得到，按照市政府糾風辦等相干部門請求，各政府委辦局都將根據(jù)自身職責不同，陸續(xù)公開各自的服務承諾書。除市藥監(jiān)局外，目前北京市工商局也在其網(wǎng)站公開服務承諾書。市工商局承諾，將認真履行首問負責制、依法辦理市場主體準入手續(xù)等，工作人員招待申請人，做到態(tài)度和氣，文明用語。(趙媛媛)