2012年12月21日，世界權(quán)威市場調(diào)查機構(gòu)歐睿國際 (Euromonitor)發(fā)布最新的全球家電市場調(diào)查結(jié)果顯示：海爾大型家用電器2012年品牌零售量占全球市場的8.6%，第四次蟬聯(lián)全球第一。
另據(jù)報告顯示，按品牌零售量統(tǒng)計，海爾冰箱、洗衣機、酒柜、冷柜四類產(chǎn)品的全球市場占有率繼續(xù)蟬聯(lián)第一。其中，海爾冰箱2012年品牌零售量占全球市場的14.8%，第五次蟬聯(lián)全球第一；按制造商排名，海爾冰箱2012年制造商零售量占全球市場的16.6%，第四次蟬聯(lián)全球第一。
此外，海爾洗衣機、冷柜、酒柜均蟬聯(lián)全球第一。按品牌零售量統(tǒng)計，海爾洗衣機2012年品牌零售量占全球市場的11.8%，第四次蟬聯(lián)全球第一；按制造商排名，海爾洗衣機12.2%的市場份額首次超越惠而浦躍居第一。海爾酒柜制造商及品牌零售量占全球市場的15.3%，第三次登頂全球第一。海爾冷柜2012年品牌零售量占全球市場的18.6%，第二次躍居全球第一；按制造商排名，海爾冷柜2012年制造商零售量占全球市場的18.8%，再次蟬聯(lián)全球第一。
至此，海爾同時擁有“全球大型家用電器第一品牌、全球冰箱第一品牌與第一制造商、全球洗衣機第一品牌與第一制造商、全球酒柜第一品牌與第一制造商、全球冷柜第一品牌與第一制造商”共9項殊榮。
歐睿國際作為全球權(quán)威調(diào)查機構(gòu)已有40年的歷史，覆蓋全球200多個國家和地區(qū)，并能對全球85%的人口進行深入調(diào)查，能夠真實呈現(xiàn)全球家電行業(yè)的市場與品牌現(xiàn)狀。
從歐睿國際發(fā)布的全球報告看，受金融危機和歐債危機持續(xù)蔓延的影響，全球家電需求持續(xù)萎縮。從全球排名前十的白電品牌看，平均份額出現(xiàn)下滑。而中國家電品牌海爾卻憑借差異化解決方案贏得了全球消費者的認可，全球市場份額持續(xù)增加。據(jù)歐睿國際統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2012年海爾大型家電同比提升10%，不僅蟬聯(lián)全球第一，也是全球前十名品牌中惟一實現(xiàn)兩位數(shù)增幅的品牌。同時，在排名前五的主流品牌中，海爾的同比增幅是第二名的兩倍。
海爾實現(xiàn)逆勢增長的原因是踏準了互聯(lián)網(wǎng)時代的節(jié)拍。在互聯(lián)網(wǎng)時代，海爾為了追上用戶點擊鼠標的速度，開始探索人單合一雙贏的商業(yè)模式，通過打造扁平的網(wǎng)狀組織，提高了海爾響應用戶需求的速度和能力。在管理領(lǐng)域的創(chuàng)新帶給海爾最大的變化是開放，海爾從服務型企業(yè)向平臺型企業(yè)轉(zhuǎn)型，海爾希望打造一個平臺，讓用戶需求和能夠滿足需求的全球?qū)I(yè)資源在這個平臺上實現(xiàn)對接，創(chuàng)造用戶價值。
正是在這樣的平臺上，海爾通過持續(xù)創(chuàng)造并滿足著全球用戶的需求，實現(xiàn)了品牌銷量“四連冠”的美譽。滿足用戶需求的載體是產(chǎn)品。今年在市場上表現(xiàn)出色的不僅有行業(yè)最安靜、洗衣最干凈的海爾“水晶”洗衣機，還有消除用戶除霜煩惱的無霜三門冰箱，以及被國際一流品牌克隆的法式對開門冰箱等領(lǐng)先產(chǎn)品，這些產(chǎn)品都是海爾做平臺型企業(yè)的結(jié)晶。
為了在平臺上快速完成用戶需求與全球?qū)I(yè)資源的對接，海爾在中國、亞洲、歐洲、美洲、澳洲成立了全球五大研發(fā)中心，這些研發(fā)中心成為整合全球?qū)I(yè)資源的平臺。所有整合來的專業(yè)資源都直面全球用戶，并以領(lǐng)先的產(chǎn)品為載體持續(xù)創(chuàng)造著用戶認可與選擇，從而贏得了全球用戶最大的認可，實現(xiàn)了“四連冠”。