山東淄博市民孟先生在淄博兆華貿(mào)易有限公司(淄博兆華帝豪4S店)購買的新車,由于遲遲拿不到合格證,既沒法掛牌也無法上路,現(xiàn)在只能停在單位的空地上。(圖片由當事人提供)
孟先生買車時,淄博兆華貿(mào)易有限公司開具的機動車銷售統(tǒng)一發(fā)票。(圖片由當事人提供)
齊魯網(wǎng)濟南12月14日訊(記者 孔冠軍)買輛帝豪轎車,合格證卻遲遲拿不到,銷售顧問與4S店互相“踢皮球”。12月11日本網(wǎng)《淄博市民買帝豪車不給合格證 銷售顧問稱“不清楚”》報道了山東淄博市民孟先生,在淄博兆華貿(mào)易有限公司(淄博兆華帝豪4S店)購買新車后,卻遲遲拿不到合格證。
淄博兆華帝豪4S店工作人員表示,孟先生的車輛合格證被拿去抵押了,至于合格證什么時候能拿到尚不知道。吉利帝豪客服工作人員表示,會把相關(guān)情況反映給廠家在當?shù)氐氖袌龉ぷ魅藛T,一般3個工作日就會有結(jié)果。
淄博兆華帝豪4S店:合格證被拿去抵押
今天,記者再次撥通了淄博兆華帝豪4S店的電話,接電話的一位工作人員稱,他對孟先生的事情有所了解。這位工人員直言不諱地表示:孟先生的車輛合格證“肯定是拿去抵押了”,“車行都是拿合格證抵押貸款再買車”。
“按說應(yīng)該當天就給合格證,這些車行有幾個當天給他的?”這位工作人員說,自己只是個賣車的,無法決定什么時候能給孟先生合格證,至于合格證什么時候能拿到,他也不知道。
這位工作人員還告訴記者,現(xiàn)在店里的資金狀況不是很好。因為合格證的事情好幾個員工都不干了,并表示“自己有客戶也沒拿到合格證”。
當記者表示要進一步采訪4S店的經(jīng)理時,這位工作人員表示并不清楚經(jīng)理的電話。
吉利帝豪客服:3個工作日會有結(jié)果
隨后,記者聯(lián)系到吉利帝豪400客服電話,工作人員稱,他們會把相關(guān)情況反映給廠家在當?shù)氐氖袌龉ぷ魅藛T,會有專門工作人員進行處理。一般3個工作日就會有結(jié)果。
淄博高新區(qū)工商分局12315:已接到投訴 正在調(diào)查
淄博高新區(qū)工商分局12315工作人員稱,已接到孟先生關(guān)于淄博兆華帝豪4S店的投訴,正在協(xié)調(diào)解決。這位工作人員還表示,“這個公司前期也有過消費者投訴,但是都給解決了”。
買新車,為何遲遲領(lǐng)不到合格證?孟先生的合格證何時能領(lǐng)到?對于此事,齊魯網(wǎng)將繼續(xù)關(guān)注。
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