濟(jì)南：百萬奔馳開一年 “心臟”莫名出故障

來源：山東廣播電視臺(tái)電視公共頻道《民生直通車》

     齊魯網(wǎng)12月10日訊 據(jù)山東廣播電視臺(tái)電視公共頻道《民生直通車》報(bào)道，都說一分錢一分貨，只要是貴的東西，肯定就比便宜的要好，抱著這種心態(tài)，濟(jì)南的沈女士去年11月份花了將近一百萬買了一輛奔馳轎車，不過高興勁還沒過呢，煩惱就來了。

　　沈女士告訴記者："我是去年11月中旬，在店里買的這個(gè)車，花了96萬8,當(dāng)時(shí)購車合同上是兩年的保修期。"

　　看著這不到一年新車的發(fā)動(dòng)機(jī)，沈女士心里就來氣，才跑了一萬多公里，怎么就能出問題。

　　"我開到第10個(gè)月1萬4千多公里的時(shí)候，發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)很嚴(yán)重的異響。"

　　百萬豪車的心臟不給力，4s店工作人員的答復(fù)更讓車主急。

　　"當(dāng)時(shí)他們的維修工人把這個(gè)聲音錄下來以后就傳到德國去了，給的答復(fù)就是發(fā)動(dòng)機(jī)出故障，不能再開了，要打開維修，并且咱們這的維修力量修不了，德國派人過來修。"

　　沈女士說剛買的新車就要修理發(fā)動(dòng)機(jī)，這確實(shí)超出了她的心理預(yù)期，幾經(jīng)交涉之后，沈女士希望4s店能給她更換新的發(fā)動(dòng)機(jī)，但德國總部并不同意。

　　"因?yàn)檫�有一年多就出質(zhì)保期了，現(xiàn)在整個(gè)大卸八塊，將來組裝完了以后，再出現(xiàn)任何情況，出了保質(zhì)期，這個(gè)費(fèi)用怎么辦。"

　　從車輛出問題到現(xiàn)在已經(jīng)過去一個(gè)多月的時(shí)間了，一來二去雙方的處理意見并沒有達(dá)成一致。今天沈女士又來到了濟(jì)南之星奔馳4s店，一位工作人員接待了沈女士，并提出來如果沈女士同意，他們可以回收那輛出故障的車，沈女士再補(bǔ)上差價(jià)買輛新車。

　　沈女士認(rèn)為自己買了不到一年的車就出問題，現(xiàn)在反而需要她自己拿差價(jià)換新車，她實(shí)在接受不了。

　　發(fā)動(dòng)機(jī)可是汽車的心臟，將近一百萬的進(jìn)口豪車買了不到一年就要修發(fā)動(dòng)機(jī)，讓誰也不容易接受。可車輛在保修期之內(nèi)出現(xiàn)問題，4s店免費(fèi)維修也實(shí)屬正常。不管怎么說顧客是上帝，希望4s店能站在顧客的角度上考慮一下，妥善處理這件事，百萬奔馳，一年就壞，希望這種事只是偶然現(xiàn)象。