本報(bào)12月2日訊（記者 韓霄鵬）公園免費(fèi)后商業(yè)味太濃，服務(wù)跟不上，設(shè)施更新停滯……在類似報(bào)道內(nèi)容屢見(jiàn)不鮮的情況下，同為免費(fèi)公園的濟(jì)南森林公園卻在便民服務(wù)基礎(chǔ)上，升級(jí)推出“親情服務(wù)”，制訂相關(guān)《管理規(guī)范》。據(jù)悉，這在我市公園、景區(qū)當(dāng)中是第一家，今后市園林局將在局屬公園景區(qū)中廣泛推廣親情服務(wù)模式。
森林公園在景觀、文化、娛樂(lè)、體育等方面設(shè)施齊備，為市園林局下屬15家公園、景區(qū)之最。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間探索，森林公園推出的“親情服務(wù)”具體服務(wù)分為飲用水、游覽咨詢等9項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)和輪椅、嬰兒車等限時(shí)免費(fèi)項(xiàng)目。公園還對(duì)服務(wù)人員的儀容、服務(wù)用語(yǔ)、禮儀等作出詳細(xì)規(guī)定。記者發(fā)現(xiàn)，森林公園的主環(huán)路都設(shè)有警示柱，杜絕外來(lái)機(jī)動(dòng)車輛在園內(nèi)行駛。公園還增加保潔器具，加大保潔密度，使保潔接近無(wú)縫隙全覆蓋。市園林局副局長(zhǎng)呂劍平介紹，下一步，市園林局將在局屬公園、景區(qū)中推廣森林公園“親情服務(wù)”模式，以“咱家公園”為理念，出臺(tái)一系列公園、景區(qū)便民服務(wù)規(guī)范。
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